Airlines rating
62 place
LOT Polish Airlines
4.09
LOT Polish Airlines
Correlation of provided service and ticket price
Would you fly this airline once more?
Punctuality of flights and their match with the schedule
Would you recommend this airline to your friends?
Plane condition, its novelty
How fast and comfortable was the check-in?
Airport staff competence
Staff assisstance in resolving conflicts
In time boarding
Comfortable transfer to the plane
Quality of flight
Landing, comfortable transfer to the terminal
Seats comfort, distance between the seats
Comfortable temperature in the cabin
Food onboard
The presence of sockets, the Internet access
Cleanness of interior
Cleanness of toilets
The presence of pillows, blankets
Variety of onboard entertainment
Appearance
Affability and courtesy in communication
Knowledge of foreign languages
Assisstance to passengers onboard
Possibility to check in online
Assisstance to passengers with children
Onboard entertainment for children
Assistance to disabled passengers
Variety of dishes on board
Variety of drinks on board
Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation
Ease of baggage registration
Convenience of fees for excess baggage
Taking care of baggage
In case of lost baggage - help to search for it
Baggage delivery capacity
Basic information
Basic information
Country: | Poland |
Year of founding: | 1929 |
IATA code: | LO |
ICAO code: | LOT |
Digital code: | 080 |
Airline contacts
Official website: | www.lot.com |
Address: | ul. 17 Stycznia 39, 00-906 Warszawa |
Phone number: | +48 (22) 577 61 11 +48 (22) 630 56 21 |
Fax: | [email protected] |
Array: | [email protected] |
Aircraft fleet: Boeing 737-500, Embraer ERJ170, Embraer ERJ175, Embraer ERJ195, Boeing 737-400, Boeing 787-8
FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (123)
Alina Abramova
28 November, 2023
купила билет с Бухареста в Торонто. из за погодных условий я не успела на рейс. так как границы были закрыты из за выпавшего снега. не одного не пропускали. я ехала с Украины в Бухарест на машине. стояла на границе 45 часов пока не приехали спасатели. это были 26.11, вылет был на 27.11. когда я попала в такую ситуацию я позвонила в lot. они предложили мне заплатить еще 850 кад чтобы перенести билет на 3 дня позже. я отказалась, так как цена в две стороны у меня была 700 долларов США. я решила купить билет у другой компании и самостоятельно добраться в Торонто. после я позвонила в лот чтобы узнать что с моим билетом в обратную сторону, действует ли он. на что мне сказали что мой билет был аннулирован в обратную сторону. так как пассажир не успел в одну сторону. вторая сторона при неявки аннулируется. после скандала они предложил реактивировать билет в обратную сторону за 700 канадских долларов. lot МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Olena Matviicuk
29 September, 2023
Летела 22.09 рейсом Варшава- Милан, вскрыли багаж, украли духи, сигареты, отношение персонала супер, но вещи дороже 5 евро лучше не сдавать в багаж
Євгенія Левицька
25 August, 2023
Дякую, що НЕ виключили кондиціонер в літаку на наше прохання🤦♀️🤯 тепер лікуюсь, рецидив ангіни з температурою. 2 порція антибіотиків (місяць тому вже мала це). Коли летіли на відпочинок все було нормально, не холодно. Коли повертались, то холодно було так , наче в морозильнику. Наче вирішили заморозити мʼясо, а не людей👎
Так не має бути…2 години морозу.