Рейтинг авіакомпаній
93 місце
Air India Limited
3.93
Air India Limited
Старт голосування: 02 травня, 2013
Всього голосувань: 169
Оцінено параметрів: 6 825
Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка
Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?
Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу
Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?
Стан літака, його новизна
Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?
Професіоналізм персоналу аеропорту
Участь персоналу у вирішенні конфліктів
Своєчасність початку посадки
Зручність трансферу до літака
Якість перельоту
Висадка, зручність трансферу до терміналу
Зручність крісел, відстань між кріслами
Комфорт температурного режиму в салоні
Харчування на борту
Наявність розеток, доступу до інтернету
Чистота в салоні
Чистота в туалеті
Наявність подушок, ковдр
Асортимент розваг на борту
Зовнішній вигляд
Привітність і ввічливість у спілкуванні
Володіння іноземними мовами
Допомога пасажирам під час перебування на борту
Можливість реєстрації онлайн
Увага до пасажирів з дітьми
Розваги для дітей на борту
Допомога пасажирам з особливими потребами
Асортимент страв на борту
Асортимент напоїв на борту
Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу
Зручність оформлення багажу
Зручність доплати за понаднормовий багаж
Збереження цілісності багажу
У разі втрати багажу - допомога в його пошуку
Швидкість видачі багажу
Основна інформація
Основна інформація
Країна: | Індія |
Рік заснування: | 1932 |
Код ІАТА: | AI |
Код ІКАО: | AIC |
Цифровий код: | 098 |
Контакти авіакомпанії
Офіційний cайт: | www.airindia.com |
Адреса: | Air India Building, 1st Floor, Nariman Point, Mumbai 400 021 |
Телефон: | +(022) 2279 63 30, 2831 80 97, 2831 80 98, 2279 66 66, 2202 30 31, 2202 10 96 |
Факс: | +(022) 22 79 63 30 |
E-mail: | [email protected] [email protected] |
Парк літаків: Airbus A330, Boeing 777-200LR, Airbus A320, Airbus A321, Canadair 700, Boeing 747-400, Airbus A319, Boeing 777-300ER, ATR-42
ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (2)
Olga Yu
14 грудня, 2016
Air India - это те ещё впечатления...
- древние самолёты, издающие странные звуки при взлёте и посадке
- неопрятные (в явно давно не стиранной одежде) бортпроводники
- потеряли наш багаж (2 чемодана) на отрезке Гоа-Дели, после чего обещали доставить по домашнему адресу в Киев и Житомир. Но, как оказалось по приезду, у Air India вообще нет договора с аэропортом Борисполь (как нам объяснили работники аэропорта), поэтому за чемоданами пришлось ехать лично. Отправили багаж они рейсом из Дели в Бангкок и затем в Киев, после чего всё содержимое чемодана было в осколках от разбитой бутылки рома, которую везли в подарок. Сколько раз перевозим стеклянные бутылки в багаже - никогда такого не видели. (Путь из Дели на Гоа бутылка пережила нормально, в целости и сохранности).
- общение с Air India в электронной переписке тоже не задалось, выяснить у них хоть что-то о доставке багажа и компенсации не удалось, они игнорируют письма.
- дважды уточнив в переписке мой домашний адрес, прислали информацию о рейсе, которым должны были доставить багаж, но об адресной доставке - что было заранее оговорено ещё в аэропорту Дели - ни слова.
- при пересадке на рейс из Дели в Киев, мы попросили предоставить нам что-нибудь из тёплых вещей (хотя бы плед), так как едем с Гоа, где +30 в Киев, где -10 и все тёплые вещи у нас остались в пропавшем багаже. Работники Air India `ушли звонить менеджеру` и больше к нам не вернулись.
Алина Сыроватская
19 квітня, 2015
Много лет летала в Индию с со вмещенным рейсом Аэрофлота , по % из 10 раз 8 самолет ВСЕГДА ЗАДЕРЖИВАЛСЯ, сейчас 2015 год, узнала что эр Индия летает теперь самостоятельно и как удобно вылет в 1 ночи подумала вот посплю в самолете и на месте, !!!!!!!!!!!!
Села на аэроэкспресс , удобно доехала, зеваю в предвкушении и тут ДЕРЖИТЕ !!!!!! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА ДО 6 утра....... И вот прям сейчас время 5:26 на моих а самолет из дели еще не прилетел, я не сплю всю ночь, скитаюсь по аэропорту, потратила кучу денег на кофе, чай и дт и не хочу , ничего не хочу........ Как было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, так и осталось, только теперь стало еще ХУЖЕ....
Детей очень много, у всех детей глаза красные , мамочки устали их укачивать, и вот только что пришли Стюарты свеженькие улыбающиеся, готовые к перелету...