Рейтинг авіакомпаній
110 місце
Ейр Чайна
3.79
Air China
Старт голосування: 26 березня, 2013
Всього голосувань: 397
Оцінено параметрів: 17 385
Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка
Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?
Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу
Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?
Стан літака, його новизна
Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?
Професіоналізм персоналу аеропорту
Участь персоналу у вирішенні конфліктів
Своєчасність початку посадки
Зручність трансферу до літака
Якість перельоту
Висадка, зручність трансферу до терміналу
Зручність крісел, відстань між кріслами
Комфорт температурного режиму в салоні
Харчування на борту
Наявність розеток, доступу до інтернету
Чистота в салоні
Чистота в туалеті
Наявність подушок, ковдр
Асортимент розваг на борту
Зовнішній вигляд
Привітність і ввічливість у спілкуванні
Володіння іноземними мовами
Допомога пасажирам під час перебування на борту
Можливість реєстрації онлайн
Увага до пасажирів з дітьми
Розваги для дітей на борту
Допомога пасажирам з особливими потребами
Асортимент страв на борту
Асортимент напоїв на борту
Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу
Зручність оформлення багажу
Зручність доплати за понаднормовий багаж
Збереження цілісності багажу
У разі втрати багажу - допомога в його пошуку
Швидкість видачі багажу
Основна інформація

Основна інформація
Країна: | Китай |
Рік заснування: | 1988 |
Код ІАТА: | CA |
Код ІКАО: | CCA |
Цифровий код: | 999 |
Контакти авіакомпанії
Офіційний cайт: | www.airchina.com |
Адреса: | Capital International Airport, Beijing, 100621, China |
Телефон: | +86 (10) 592 815 88, 844 925 49 |
Факс: | +86 (10) 844 925 50 |
Array: |
Парк літаків: Boeing 737-800, Airbus A330, Boeing 767, Airbus A340, Boeing 777, Boeing 747, Airbus A320, Airbus A319, Boeing 757
ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (4)
Александр Оk
19 грудня, 2015
Перелет SVO-PEK-SGN-PEK-MSQ. Все перелеты по расписанию. Заполненность рейсов 70-90%. Питание в самолетах не супер, голодным не останешься, но удовольствия от приема пищи не сильно замечаешь. Бесплатный транзитный лаунж грязноват. В конченом пункте был утерян багаж, но утром сумку привезли непосредственно в отель.
За те деньги, что я заплатил за билет, конечно, грех жаловаться, но при реальной цене, лучше выбрать другую авиакомпанию.
Сергей Козловский
11 грудня, 2015
Чемодан превратили в холодец, у второго отломали подставки-опоры. Питание разное - запах и вкус один и тот же. Выигрывают ценой. Мало русскоязычных фильмов.
Алексей Дмитриенко
10 листопада, 2015
6 Ноября я вылетел из Гуанчжоу в Будапешт на Air China. В итоге я оказался в Будапеште аж 9 Ноября. Самое отвратительное, что во время моей поездки я неволей оказался во Франкфурте (Германия), где я попытался получить Boardingpass на следующий рейс, согласно выписаному мне билету Air China, но немцы мне отказали, т.к. такого номера билета в системе нет. Представителя Air China в аэропорту нет, их место пусто, хотя по аэропорту кроме меня носилось еще с десяток таких же как я. Звоню на Air China, там взяла трубку китаянка и еле-еле на английском начала морозится. Выяснилось, что мой номер билета у нее в системе есть, но по ошибке не внесли в общую базу, поэтому немцы не видят. На вопрос, что делать, она предложила купить другой билет самостоятельно. На последующие звонки офис Air China во Франкфурте не реагировал, тупо не брали трубку. Пришлось действовать по-украински. Перекрыл вход на регистрацию бизнес класса соседнего с Air China стойкой, немцы позвали полицию, я объяснил ситуацию, что Air China кинула меня во Франкфурте и это мой протест от безвыходности, показал билеты, и вообще начал их спрашивать каким образом я тут очутился, если нет в системе. В итоге служба аэропорта Франкфурта сделала внушение Air China, через час нарисовался китаец, который вручил мне ваучер в Отель и авиабилет на следующий день до Будапешта. Вот так!