Рейтинг авіакомпанії Ейр Астана / Tickets.ua

Рейтинг авіакомпаній

8 місце

Ейр Астана

4.52

Air Astana

Проголосувати

Залишити відгук

Правила рейтингу

Старт голосування: 01 квітня, 2013

Всього голосувань: 1 884

Оцінено параметрів: 66 762

Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка

Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?

Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу

Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?

Стан літака, його новизна

Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?

Професіоналізм персоналу аеропорту

Участь персоналу у вирішенні конфліктів

Своєчасність початку посадки

Зручність трансферу до літака

Якість перельоту

Висадка, зручність трансферу до терміналу

Зручність крісел, відстань між кріслами

Комфорт температурного режиму в салоні

Харчування на борту

Наявність розеток, доступу до інтернету

Чистота в салоні

Чистота в туалеті

Наявність подушок, ковдр

Асортимент розваг на борту

Зовнішній вигляд

Привітність і ввічливість у спілкуванні

Володіння іноземними мовами

Допомога пасажирам під час перебування на борту

Можливість реєстрації онлайн

Увага до пасажирів з дітьми

Розваги для дітей на борту

Допомога пасажирам з особливими потребами

Асортимент страв на борту

Асортимент напоїв на борту

Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу

Зручність оформлення багажу

Зручність доплати за понаднормовий багаж

Збереження цілісності багажу

У разі втрати багажу - допомога в його пошуку

Швидкість видачі багажу

Основна інформація

«Ейр Астана» є національним перевізником Республіки Казахстан з головним хабом в Алмати. Авіакомпанія була створена в жовтні 2001 року і почала здійснювати комерційні рейси 15 травня 2002.Національний авіаперевізник «Ейр Астана» вже п'ятий рік поспіль є володарем рейтингу «4 Зірки» за версією агентства Skytrax, як «Краща авіакомпанія Центральної Азії та Індії», а також премії за «Краще бортове обслуговування в Центральній Азії.«Ейр Астана» виконує внутрішні та міжнародні рейси за 60 напрямками.

Основна інформація

Країна:	Казахстан
Рік заснування:	2001
Код ІАТА:	KC
Код ІКАО:	KZR
Цифровий код:	465

Контакти авіакомпанії

Офіційний cайт:	www.airastana.com
Адреса:	050039, м. Алмати, вул. Закарпатська, 4А
Телефон:	+ 7 (727) 258 41 35 / 36
Факс:	+ 7 (727) 259 87 01
E-mail:	[email protected]

Парк літаків: Airbus A320, Airbus A321, Airbus A319, Boeing 757-200, Boeing 767-300 ER, Embraer 190

ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (33)

Виктор Сочка

21 грудня, 2021

Рейсы постоянно задерживаются,ещё не один раз так не было что бы вовремя,потерял раза два билет на поезд из за их задержек,да и билеты не очень дешевые что бы рейсы на два часа опаздывали Не рекомендую эту авиакомпанию если вам надо быть где-то вовремя!!!!

Камилла Даминова

13 травня, 2020

Здравствуйте хотелось бы узнать есть у вас билет на 2 июня 2020 года если его купить то будет ли рейс или возможно его отменят связи карантина

Максим Проклпенко

12 лютого, 2020

Летели вдвоем с женой 07.01.2020 прямым рейсом из Борисполя до Алматы, остались в полном восторге от сервиса от персонала. Возвращались с Алматы 10.01 с пересадкой через Астану до Борисполя. Когда уже сидели в самолете, начался кипишь, народ `вывалился` в иллюминаторы и тыкали пальцами и говорили - `Там вон, мой чемодан валяется` . `Там мой чемодан бросают`. Из ситуации стало понятно, что что-то не так с багажом. Вылет задержался на 20 минут, но время это фигня, по сравнению с тем, что по итогу около 20 чемоданом не прилетели. И наш оказался в том числе. Мы его получили через сутки, все было на месте, но осадок от ситуации остался очень неприятный.