Рейтинг авіакомпанії Czech Airlines / Tickets.ua

Рейтинг авіакомпаній

37 місце

Czech Airlines

4.23

Czech Airlines

Проголосувати

Залишити відгук

Правила рейтингу

Старт голосування: 14 вересня, 2012

Всього голосувань: 1 405

Оцінено параметрів: 50 276

Співвідношення наданого сервісу до ціни авіаквитка

Чи скористаєтеся послугами авіакомпанії ще раз?

Пунктуальність рейсів, їх відповідність розкладу

Чи порекомендуєте авіакомпанію своїм знайомим?

Стан літака, його новизна

Наскільки швидким і зручним було проходження реєстрації?

Професіоналізм персоналу аеропорту

Участь персоналу у вирішенні конфліктів

Своєчасність початку посадки

Зручність трансферу до літака

Якість перельоту

Висадка, зручність трансферу до терміналу

Зручність крісел, відстань між кріслами

Комфорт температурного режиму в салоні

Харчування на борту

Наявність розеток, доступу до інтернету

Чистота в салоні

Чистота в туалеті

Наявність подушок, ковдр

Асортимент розваг на борту

Зовнішній вигляд

Привітність і ввічливість у спілкуванні

Володіння іноземними мовами

Допомога пасажирам під час перебування на борту

Можливість реєстрації онлайн

Увага до пасажирів з дітьми

Розваги для дітей на борту

Допомога пасажирам з особливими потребами

Асортимент страв на борту

Асортимент напоїв на борту

Допомога пасажирам у разі затримка / відміни рейсу

Зручність оформлення багажу

Зручність доплати за понаднормовий багаж

Збереження цілісності багажу

У разі втрати багажу - допомога в його пошуку

Швидкість видачі багажу

Основна інформація

CSA Czech Airlines - національна авіакомпанія Чеської Республіки, що базується в празькому аеропорту імені Вацлава Гавела. Компанія виконує рейси по Європі, Близькому Сходу та Азії. Здійснює також чартерні рейси і вантажні перевезення. Є членом альянсу авіакомпаній SkyTeam.

Основна інформація

Країна:	Чехія
Рік заснування:	1923
Код ІАТА:	OK
Код ІКАО:	CSA
Цифровий код:	064

Контакти авіакомпанії

Офіційний cайт:	www.czechairlines.com
Адреса:	City Service Centre V Celnici 5 110 00 Praha 1
Телефон:	+42(0) 220 116 220, +42 (0) 239 007 007, 0 800 310 310
Факс:	+42 (0) 220 115 397, +42 (0) 224 314 273
E-mail:	[email protected]

Парк літаків: Airbus A330-300, Airbus A319-100, Airbus A320-200, ATR-42-300, ATR-72-202

ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ (33)

Anhelina Rabtsevych

11 серпня, 2020

Отменили мой утренний рейс из-за ковид 19, не перебронировали на другой рейс, хотя в тот день был еще один рейс. Пришло автоматическое письмо, что нужно заполнить формуляр, чтобы прислали ваучер в течении 8 дней. Формуляр заполнила, ваучер не пришел. Через неделю написала в компанию, сказали что отправили сумму деньгами на карту. Ничего не пришло. Связалась с сотрудниками авиакомпании, они сказали что отправили деньги на карту,но названанная ими сумма не соответствует той, которую я заплатила за билет. Деньги еще так и не пришли. На мой вопрос: `В течении какого времени придут деньги?` ответа не получила. Потом сотрудники авиакомпании перестали отвечать на мои сообщения. Пришлось уезжать раньше и купить билет намного дороже того, что я бронировала заранее. Итог: испорчен отпуск и нежелание связываться с этой авиакомпанией.

Юлиана Валуева

01 січня, 2020

Мой багаж не приехал я неделю жду его с Праги. Говорят отправят стою пол ночи в аэропорту а багажа нет. Ужасные авиалинии , каждый рейс по три человека недополучают. Помочь никто не может.

Юлия Тлябичева

25 червня, 2019

Добрый день, подскажите покупая билеты затребовало только ФАМИЛИю И ИМЯ , данные паспорта и дату выдачи не требовало. ВСЕ ЛИ я правильно сделала???не нужно ли довносить какаие то данные???лечу из ПРАГИ В КИЕВ 25.07.2019г.