Rating of Air India | Tickets.ua

Airlines rating

93 place

Air India

3.93

Air India

Vote

Leave a feedback

Rating rules

Voting started: 02 May, 2013

Passengers voted: 169

Parameters evaluated: 6 825

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Air India is a flag carrier of India operating passenger and cargo flights within the country and abroad. The airline is nationalised and is governed by National Aviation Company of India Limited founded in 2007 with the purpose of merging Air India with Indian Airlines. The main hubs of the airline are Chhatrapati Shivaji International Airport in Mumbai and Indira Gandhi International Airport in Delhi. Air India signed code-sharing agreements with 12 international airlines, which allows it operating flights to 130 airports of the world including 12 Indian airports. On 11 July 2014, Air India joined the Star Alliance.

Basic information

Country:	India
Year of founding:	1932
IATA code:	AI
ICAO code:	AIC
Digital code:	098

Airline contacts

Official website:	www.airindia.com
Address:	Air India Building, 1st Floor, Nariman Point, Mumbai 400 021
Phone number:	+(022) 2279 63 30, 2831 80 97, 2831 80 98, 2279 66 66, 2202 30 31, 2202 10 96
Fax:	+(022) 22 79 63 30
Array:	[email protected] [email protected]

Aircraft fleet: Airbus A330, Boeing 777-200LR, Airbus A320, Airbus A321, Canadair 700, Boeing 747-400, Airbus A319, Boeing 777-300ER, ATR-42

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (2)

Olga Yu

14 December, 2016

Air India - это те ещё впечатления... - древние самолёты, издающие странные звуки при взлёте и посадке - неопрятные (в явно давно не стиранной одежде) бортпроводники - потеряли наш багаж (2 чемодана) на отрезке Гоа-Дели, после чего обещали доставить по домашнему адресу в Киев и Житомир. Но, как оказалось по приезду, у Air India вообще нет договора с аэропортом Борисполь (как нам объяснили работники аэропорта), поэтому за чемоданами пришлось ехать лично. Отправили багаж они рейсом из Дели в Бангкок и затем в Киев, после чего всё содержимое чемодана было в осколках от разбитой бутылки рома, которую везли в подарок. Сколько раз перевозим стеклянные бутылки в багаже - никогда такого не видели. (Путь из Дели на Гоа бутылка пережила нормально, в целости и сохранности). - общение с Air India в электронной переписке тоже не задалось, выяснить у них хоть что-то о доставке багажа и компенсации не удалось, они игнорируют письма. - дважды уточнив в переписке мой домашний адрес, прислали информацию о рейсе, которым должны были доставить багаж, но об адресной доставке - что было заранее оговорено ещё в аэропорту Дели - ни слова. - при пересадке на рейс из Дели в Киев, мы попросили предоставить нам что-нибудь из тёплых вещей (хотя бы плед), так как едем с Гоа, где +30 в Киев, где -10 и все тёплые вещи у нас остались в пропавшем багаже. Работники Air India `ушли звонить менеджеру` и больше к нам не вернулись.

Алина Сыроватская

19 April, 2015

Много лет летала в Индию с со вмещенным рейсом Аэрофлота , по % из 10 раз 8 самолет ВСЕГДА ЗАДЕРЖИВАЛСЯ, сейчас 2015 год, узнала что эр Индия летает теперь самостоятельно и как удобно вылет в 1 ночи подумала вот посплю в самолете и на месте, !!!!!!!!!!!! Села на аэроэкспресс , удобно доехала, зеваю в предвкушении и тут ДЕРЖИТЕ !!!!!! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА ДО 6 утра....... И вот прям сейчас время 5:26 на моих а самолет из дели еще не прилетел, я не сплю всю ночь, скитаюсь по аэропорту, потратила кучу денег на кофе, чай и дт и не хочу , ничего не хочу........ Как было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, так и осталось, только теперь стало еще ХУЖЕ.... Детей очень много, у всех детей глаза красные , мамочки устали их укачивать, и вот только что пришли Стюарты свеженькие улыбающиеся, готовые к перелету...