Rating of Israel Airlines ( Arkia )

Airlines rating

81 place

Israel Airlines ( Arkia )

3.99

Israel Airlines ( Arkia )

Vote

Leave a feedback

Rating rules

Voting started: 22 April, 2013

Passengers voted: 21

Parameters evaluated: 662

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Country:	Israel
Year of founding:	1949
IATA code:	IZ
ICAO code:	AIZ
Digital code:	238

Airline contacts

Official website:	www.arkia.co.il
Address:	P.O. Box 39301 Tel Aviv, Israel 61392
Phone number:	+972 (3) 690 33 11
Fax:	+972 (3) 690 33 11, 690 33 11
Array:	[email protected]

Aircraft fleet: Boeing 757-300, Boeing 757-200, ATR-72

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (2)

Дима Мазуренко

15 July, 2019

Никогда не летайте этой компанией. Не при каких обстоятельствах. Сегодня 15,07,2019(рейс IZ310) моя сестра 21 год должна была улететь в Израиль. При себе имела приглашение, билет в оба конца, длительность пребывания одна неделя и наличные деньги - 700 евро.Служба безопасности этой авиакомпании поиздевалась над девушкой: множество вопросов личного и интимного характера, вплоть до цвета трусов. Требовали ее телефон, чтобы просмотреть контакты и переписку, перерыли весь багаж, что искали не понятно. Мать, провожавшая дочь также была подвергнута допросу(хотели поймать на лжи). Девушка категорически отказалась дать телефон на досмотр и также отказалась пройти личный досмотр в отдельной комнате. Отдельное слово о Службе безопасности авиакомпании Arkia аргументировала свои действия тем,что девушка выглядит моложе своих лет и кажется им подозрительной, говорили что она слишком маленькая, худенькая, щуплая и типа ее используют для доставки то ли наркотиков , то ли взрывчатки. Следует отметить, что девушка в Израиль летела второй раз, первый раз летели из Одессы. Для Arkia все неизраильтяне - шлак. Не летайте этой компанией!!!.

Kateryna Kirsanova

25 August, 2013

Мое восхищение скрупулезной работы службы безопасности в аэропортах Израиля немного омрачилось при прохождении таможенного контроля на обратном пути с Эйлата 23 августа. Тщательный досмотр я приветствую, если это не нарушает прав человека.Обьясните пожалуйста, имели ли право проверяющие забирать у меня мобильный телефон и осматривать его без моего присутствия.И все вещи в чемодане также были пересмотрены в другой комнате без меня.В итоге все вещи отправили в коробке, а пустой чемодан оставили якобы для полной проверки. В Тель Авиве я получила разорванную коробку ,из которой вываливались мои вещи.Спасибо службе в Тель Авиве , что помогли собрать и упаковать вещи в другую коробку. Так я прилела в Киев без моего чемодана. Кроме этого в своей косметичке я обнаружила наложенного птичьего помета. Моя косметичка находилась без меня только при проверке в Эйате. Чемодан обещали выслать, но когда......Настроение испорчено.