Rating of Atlasglobal

Airlines rating

43 place

Atlasglobal

4.22

Atlasglobal

Vote

Leave a feedback

Rating rules

Voting started: 13 November, 2012

Passengers voted: 1 049

Parameters evaluated: 36 420

Correlation of provided service and ticket price

Would you fly this airline once more?

Punctuality of flights and their match with the schedule

Would you recommend this airline to your friends?

Plane condition, its novelty

How fast and comfortable was the check-in?

Airport staff competence

Staff assisstance in resolving conflicts

In time boarding

Comfortable transfer to the plane

Quality of flight

Landing, comfortable transfer to the terminal

Seats comfort, distance between the seats

Comfortable temperature in the cabin

Food onboard

The presence of sockets, the Internet access

Cleanness of interior

Cleanness of toilets

The presence of pillows, blankets

Variety of onboard entertainment

Appearance

Affability and courtesy in communication

Knowledge of foreign languages

Assisstance to passengers onboard

Possibility to check in online

Assisstance to passengers with children

Onboard entertainment for children

Assistance to disabled passengers

Variety of dishes on board

Variety of drinks on board

Assistance to passengers in case of flight delay / cancellation

Ease of baggage registration

Convenience of fees for excess baggage

Taking care of baggage

In case of lost baggage - help to search for it

Baggage delivery capacity

Basic information

Atlasglobal is a Turkish private airline company based in Istanbul. It operates international and charter flights to Europe, Asia, CIS and Near East, as well as domestic flights in Turkey. Airline's main hub is based in Atatürk International Airport (IST).

Basic information

Country:	Turkey
Year of founding:	2001
IATA code:	KK
ICAO code:	KKK
Digital code:

Airline contacts

Official website:	https://www.atlasglb.com/
Address:	Şenlikköy Mah.Yeşilköy Cad. No 9/A, Florya Bakırköy, İstanbul, TURKEY
Phone number:	+90 850 222 00 00; +90 212 398 06 00
Fax:	+90 212 663 27 51
Array:	[email protected], [email protected]

Aircraft fleet: Airbus A320, Airbus A321, Airbus A319

FEEDBACKS ABOUT THE AIRLINE (41)

Ірина Avopatop

21 May, 2020

Не повертають гроші за скасований рейс, ще грудня 2019 року, порадьте що робити?

Наталія Cу

03 January, 2020

Моя сестра та я купили квитки за 3 місяці до відльоту на рейс Одеса-Стамбул (27 грудня 2019) компанії Atlasglobal. Рівно за тиждень до відльоту мені прийшло повідомлення на телефон із сервісу через який я купувала квиток, що час відльоту було змінено. Як пізніше виявилося, мого рейсу й зовсім не існувало на жодному із сайтів. Я не отримала жодного (!) листа від компанії, жодної допомоги, жодної альтернативи польоту. На гарячу лінію я змогла додзвонитися лише через 3 дні, де мені теж не дуже й допомогли. Наприкінці, я домоглася того, щоб мені змінили квиток на 29 грудня (оскільки того дня був дійсний рейс) , та наступного ж дня і його відмінили. З того моменту ніхто на гарячій лінії не підіймав слухавки, знову ж жодної звістки чи повідомлення від компанії, і гроші за квитки ніхто повертати навіть не думає. Я глибоко розчарована Atlasglobal та їх сервісом. В жодному разі рекомендувати їх я не буду, вони зірвали мої плани та відпочинок!

Анна Ковальчук

29 January, 2020

Покупала билеты за 3 месяца до вылета Одесса-Стамбул-Одесса, рейс должен был состояться 06.12.2019, но 26.11.2019 авиакомпания прислала сообщение (на турецком языке!) что рейс рейс отменён и что они с 26.11 по 21.12 осуществлять перелёты не будут вообще. Информацию об возврате средств и замене билетов пообещали выложить 15.12,но никакой полезной информации так и не написали на сайте, только что авиакомпания возобновит работу с 21.12, на сообщения и звонки не отвечают. В итоге: испорченный отпуск и зря потраченные деньги. Советую не в коем случае не связываться с данной авиакомпанией! Мошенники!