121 место

Роза Ветров

Windrose Airlines

Индекс в рейтинге 3.81
  • Старт голосования: 2014-07-08
  • Всего голосований: 51
  • Оценено параметров: 1782
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Роза Ветров
  • Алексей Кузнецов15 Июня 2021
    +0 plus -0 minus
    Я понимаю все.Внутренюю программу,реально начали летать в очень много городов Украины,очень удобно и т.д. Но хочу высказать огромное фе всему руководству windrose. У вас единственных полетная программа в Бухарест,сборная играет 2 матча,Румыния разрешила въезд болельщиков. Билеты 11,5к грн в две стороны.У вас вообще совесть перед страной есть??? Вы должны были сделать наиболее дешёвые билеты и пустить свой наибольший самолёт,чтобы как можно больше болельщиков попали в Бухарест на матчи 17 и 21 Июня. А вы вместо этого дорого барыжите билетами и посылаете туда региональный самолёт.
  • Павел Романенко07 Июня 2021
    +3 plus -0 minus
    Летели из Анталии в Киев. В одной сумке было 27 кг, содрали 40 долларов за якобы перевес, хотя в двух других было 15 и 20 кг и это на 4 человек, когда на одного положено 23 кг. В Борисполе обнаружили сломанное колесо у купленного в Анталии нового, с биркой, чемодана, подали заявление, жду ответа. Впечатления от компании негативные.
  • Игорь Карпушин20 Мая 2021
    +0 plus -0 minus
    Добрый день расскажу нашу историю связанной этой кампанией . Должны были возращться домой из Львова пересадка в Киеве. Но в связи обострением военной обстановке в регионе были отменены рейсы в нашу страну ..решили вернуться снова во Львов .купили билеты туда и оттуда период неделя. Обслуживание и полёты были классные..прошла неделя наша страна не открылась надо перекладывать дату ещё на неделю. Писали на сайт нет ответа .звонили в аэропорт нет ответа .хорошо поехали в аэропорт.пока добрались до представителя..тоже проблема..дали номер телефона один не отвечают..дали номер телефона другой ..украинский и английский у нас нет не этого не того ..связь плохая не чего не слышно .как будто много людей в маленькой комнате ты слышишь всех кого не надо но не того человека который с тобой разговаривает.нашли украинскую девушку которая спасибо ей большое помогла с переводом ..подсказали что надо сделать..вернулись домой во Львов стали заполнять бланки на перенос даты полёта тут выяснилось что когда мы в аэропорту Борисполь покупали билеты нам сказали что будет штраф за перенос даты 10$ но когда мы запомнили все бланки нам объявляют что мало что штраф но мы должны заплатить ещё и за какие то дополнительные услуги.. дорогие преставители этой компании вы хотите иметь деньги с тех людей что вам приносят доход???у нас есть запись этого разговора с представителем вашей компании в аэропорту Киева борисполь где она ясно объяснила что и как .хорошо мы снова звоним в компанию что б выяснить за какие такие дополнительные услуги мы должны заплатить почти что цену одного билета говорил уже сын на чистом английском языке ..так его даже не стали слушать и так было 3 раза выслушают наши вопросы подождите и закрывали телефон ..вопрос где то Обслуживание что было на борту и вообще ща что мы должны были заплатить такие леньги .??ведь это элементарно поменять дату вылета и не надо ща это драть такие деньги с людей
  • Катерина Хмельова27 Апреля 2021
    +1 plus -2 minus
    Літала з Києва до Львова! жодних нарікань - швидко, якісно без нав`язливого обслуговування) ціна дуже доступна) я задоволена)
  • Maria Schwarz24 Апреля 2021
    +1 plus -2 minus
    Летели с Windrose в Одессу. Их программа внутренних перелетов просто лучшая. За час была на месте, а не как раньше ночь в поезде. Удобные рейсы, 3 раза в день. Есть стыковки с международными. Персонал очень приветливый, профессиональный. Кстати, очень придерживаются правил карантина, заставляют всех без исключения пассажиров придерживаться масочного режима. Теперь по Украине только с ними. Приятно, что абсолютно новые самолеты. В отличии от того же SkyUP у них рейсы более регулярны, каждый день летают. А не 2 раза в неделю и то если людей наберется.
  • Pavel Sillo14 Февраля 2021
    +2 plus -2 minus
    Вылетали 09.02.21г.из Борисполя в 04.05.Через час была аварийная посадка.КВС Алексей П.- борт UR-WRW-просто молодец!!!!!Больше бы таких пилотов в нашей авиации.Спасибо тебе и Windrose за оперативность и профессионализм.Было всё супер.
    • Олег онуфрійчук19 Февраля 2021
      +2 plus -3 minus
      Вилітали 9.02.21 в 4.05год.з Борисполя. Літак виявився несправний,через що не зміг набрати висоту і після двохгодинноі бовтанки у повітрі здійснив вимушену посадку в тому ж аеропорту,збрехавши що по причині вітру. Жовто-зелених пасажирів відвезли в аеропорт без пояснень та вибачень.,Не рекомендую!
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +1 plus -1 minus
      Дякуємо Вам за відгук. Нам надзвичайно приємно, що у Вас залишилися такі чудові враження від подорожі. Будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову. Слідкуйте за нашими спеціальними пропозиціями на офіційних сторінках у Фейсбук та Інстаграм.
  • Marina Obraztsova05 Марта 2021
    +0 plus -1 minus
    Решила поделиться своей историей о работе и уровне обслуживания авиа-компании Windrose в Украине.
    19 февраля я должна была улететь рейсом 7W 755 в 9:45 из Киева в Софию. Регистрация, паспортный контроль, оформление багажа прошло успешно. Подойдя к терминалу для посадки в перронный автобус, работники, неожиданно, отказали мне в допуске, объяснив, что просрочен документ на постоянное проживание в Болгарии, хотя по законодательству он производится только на территории страны и у меня было полное право туда заехать. Я потребовала официальных объяснений и получила письменный ответ, за подписью 3-х сотрудников компании, в котором указана другая причина: `Отсутствие визы`.

    Вернувшись домой я позвонила в компанию и потребовала разъяснить неправомерные действия сотрудников.
    Мое дело передали на проверку Алексею. Три дня велось расследование, в течение которых сотрудник Алексей очень старался оправдать действия своих коллег и запутать дело. Проверив все, что было возможно и убедившись, что не было никаких оснований не допускать меня в самолет, он предложил вариант вылета 26-го или 27. Однако, и тут не обошлось без накладок - я согласилась на вылет 26 февраля, но через сутки Алексей мне объявил, что места все заняты и остается только 27 число. Снова сдача ПЦР теста. Снова неопределенность. И только 25 февраля поздно вечером мне выслали билет. Нет слов, чтобы описать сколько нервов и времени было потрачено, сколько поломано планов и не только моих /в Болгарии меня должны были встречать другие люди/.
    Такое отношение и низкоквалифицированное обслуживание я испытала впервые. Оценка моя `1` и то только потому, что в конце концов все же улетела.
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +0 plus -0 minus
      Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження щодо роботи нашої компанії. Для повного розуміння Вашої ситуації та проведення службового розслідування просимо надіслати запит на наш е-мейл 7W@windrose.kiev.ua або в месенджери соціальних мереж Facebook та Instagram.
  • Magna Russian13 Марта 2021
    +1 plus -18 minus
    Никогда не пользуйтесь услугами этой позорной недокомпании.Мало того,что все старье и разваливается на лету, так еще и пилоты этих посудин неадекватные самоубийцы и фашисты. Пролетая над Крымом неадекватный пилот предложил выйти всем через аварийный выход, кто не признает, что Крым украина. Не дале тот час когда такой неадекватный и психически нестабильный пилот уведет самолет носом вниз на встречу с землей, когда ему что-то не понравится где-то.
    В очередной раз убедился,что все сказанное про украину правда. Позор этой компании, хотя даже не удивлюсь, если там все такие.
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +1 plus -0 minus
      Шановна Magna Russia. Відео, на яке Ви посилаєтесь, є фейковим. Компанія дала відповідне спростування.
  • Дунаев Сергей16 Марта 2021
    +3 plus -0 minus
    Вылет в Хургаду должен был состояться в 3.30 17.03.2021
    Перенесли на 8.00 и это ещё не точно. На моменте украли по сути день отдыха!!! Не воспользуюсь в следующий раз, ни кому не советую, при случае буду отговаривать от услуг!!!
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +1 plus -1 minus
      Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження щодо роботи нашої компанії. 17.03.2021 рейси авіакомпанії затримувалися з технічних причин. Протягом максимально короткого часу були підготовлені літаки на заміну та виконано перевезення. Всі туроператори оперативно отримували інформацію про зміни в розкладі.
  • Светлана Шаталюк17 Марта 2021
    +3 plus -1 minus
    Компания аферисты.За 8дней по полёта хочу вернуть билеты стоимостью 7763гр.Они возвращают 305 гр.Рейсы на самолёт не эконом.Не предупредили,что возврату билеты не подлежат. Аферисты!!!Не рекомендую Windrose.Такой беспредел со мной впервые.
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +0 plus -1 minus
      Дякуємо Вам за відгук. Нам шкода, що у Вас склалося неприємне враження щодо роботи нашої компанії. Для повного розуміння Вашої ситуації просимо надіслати запит на наш е-мейл 7W@windrose.kiev.ua або в месенджери соціальних мереж Facebook та Instagram.
  • Наталия Кузнецова20 Апреля 2021
    +1 plus -0 minus
    1.02.21 летели из Борисполя в Египет.(Роза ветров) Салон,чистый, отличный. Места у всех хорошие без доплаты. Персонал приветливый. Поломок не было. Улетели вовремя. Обратно летели на МАУ. Улетели из Египта с опозданием,самолёт потрушивало,но прилетели вовремя.
    • Windrose Airlines24 Апреля 2021
      +0 plus -0 minus
      Дякуємо Вам за відгук. Нам надзвичайно приємно, що у Вас залишилися такі враження від подорожі. Ваш комфорт та безпека- наші пріоритети. Будемо раді бачити Вас серед наших пасажирів знову. Слідкуйте за нашими спеціальними пропозиціями на офіційних сторінках у Фейсбук та Інстаграм.
  • Владимир Ажипа13 Января 2021
    +3 plus -1 minus
    «Очень надийни крила» у Украины!!! Покупал билеты заблаговременно через Приват24. Рейс 7W181 Борисполь-Запорожье на 26.09.2020. Рейс просто отменили, БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ! Деньги не ВОЗВРАЩАЮТ! Не связывайтесь с этой компанией! Авиакомпанией- ЭТО назвать, язык не поворачивается. Они просто продают билеты, на целый рейс и просто его отменяют, а Ваши деньги уходят безвозвратно! АФЕРИСТЫ!!!
  • Сергей Незнанов27 Декабря 2020
    +3 plus -2 minus
    Очень плохое отношение к людям. За отдельную плату продают хорошие места до полёта, а тем, кто покупает билет за 2 часа до вылета в аэропорту дают плохие места. 20.12.2020 летели в Египет, места были около крыла, 27.12.2020 летели назад в Харьков - места были около эвакуационного выхода. Летели как будто в транспортном отсеке. Никому не рекомендую
  • роман перепелиця27 Декабря 2020
    +2 plus -1 minus
    жовтень 2020 чартер киів хургада київ
    салон тісний відстань між кріслами начебто для карликвів. Кондиціювання слабе.На зворотньому шляху рейс перенесено майже на добу раніше,тобто від відпочинку вкрадено ніч та день
    жахлива компанія стала в останні роки
  • Алёна Ковзаленко04 Декабря 2020
    +1 plus -1 minus
    Рейс 7W 7665 Киев-Хургада 26.11.20. Сидя в самолете, который уже начал движение, нам обьявили, что самолет не исправлен...Нас ссадили, привезли назад в терминал...никто из представителей не удосужился что либо обьяснить. Через час криков и истерик добились следующей информации: самолет не исправлен, нужную деталь везут из Днепра, рейс задерживается на 8 часов... Просто прекрасно, почему 197 человек пассажиров + экипаж должны быть летчиками испытателями новой запчасти? Нам на отрез отказались позвать инженера для обьяснений что за деталь не исправна, на сколько это серьезно. Нам за все это время не дали ни воды ни еды, не предоставили мамочкам с малышами никакой комнаты отдыха. Это просто не уважение ко всем пассажирам! Представители Винд Роуз предложили задавать вопросы не им, а тем кто продал нам путевки! Очень профессиональный подход! Это ужасный безпредел! Никто ни за что не отвечает! Мы должны были вылететь в 02:20, а вылетели в 10:30! Знали б вы все, с каким сердцем мы взлетали! Зная что после замены запчасти, самолет не прошел никакого тестирования! Обратно нам перенесли рейс с 18:30 вечера на 07:20 утра того же дня! Просто сволочи. Из восьмидневного отпуска - 2 дня тупо пропало...Худшая контора!
  • Михаил Шевченко16 Ноября 2020
    +2 plus -3 minus
    15.11.20 Шармальшейх -Борисполь,рейс виндроуз 7W 7656 ,в полете стало плохо,попросил померять давление,тонометр не работает,сидел возле запасного выхода,спинка не расскладывается,рост 1.90 попросил сесть на место проводника,отказали,отношение хамское,не рекомендую,конченая компания.
  • Светлана Бондаренко11 Ноября 2020
    +2 plus -1 minus
    6 октября 2020года рейс W7051 Киев-Шарм-ель-шейх,пилотам низкий паклон за профессионализм,а вот экипажу,который работает в салоне (стюарты) просто ужас!!!При условиях пандемии,в самолете гам,шум,толпа человек 15 в проходе в туалет,по салону все бродят ,стоят в проходе ,большая половина просто сняли маски.Обратный рейс W7052 15 октября 2020года все без изменения! Значит в самолете распивать спиртные напитки запрещено, но то что продают стюарты ,можно!!! была компания большая,покупали спиртное и выпивали весь полет и стояли в проходе и стюартам было все равно.
    Как Вашей Авиакомпаниии разрешено в условиях пандемии осуществлять чартерные рейсы,Если не выполняете требования ? Наведите порядок!!!!
  • Irina Babak30 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Летіла з аеропорта Київ-Бориспіль до Анталії перший раз в своему житті 15.10.2020р.; потім 25.10.2020р. назад... все сподобалося
    З усіх компаній на час мого вибуття з України та прибуття.. лише Роза Вітрів здійснювала прямі рейси без пересадок(що дуже важливо) за адекватною ціною по даним напрямках
    ДЯКУЮ всьому персоналу Рози Вітрів за спокійний,гарний політ!!!!!!
  • Наталия Грищенко28 Октября 2020
    +3 plus -1 minus
    Летела рейсом W7 7663Киев-Хургада,перелет перенесли на час,самолет-ужасный!Мне страшно было лететь!Я Очень активный путешественник,часто летаю многими авиакомпаниями(есть с чем сравнить)При взлете в салоне был такой звук,что я боялась дрлктим ли мы?Я спросила у стюарда:пропадкт ли этот страшный звук,так как лкткть почти 4 часа,невозможно выдержать!Обещали,что звук пропадет....Слава Богу живы долетели!В слкд.раз сто раз уровню какая авиакомпания!
    P.S.Заказала кофе-его не оказалось,предложили капучино.Курс евро на борту `космический`,а капучино растворимое из пакетика(((((
  • Светлана Чирва05 Октября 2020
    +0 plus -2 minus
    Рейс Киев-Шарм 7w-7051 пилотам спасибо, действительно профессионалы!!!!!! А вот самолеты в компании оставляют делать лучшего....

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • SkyUp Airlines
    (79)
    Пользовалась услугами авиакомпании SkyUp Airlines с 02.06.21 по 07.06.21 Ль...
    2021-06-15 Ксения Ксен
  • Ryanair
    (204)
    09.06.2021 года был вылет из Киева в Катанию авиакомпании Ryanair, на регис...
    2021-06-15 Александр Марчук
  • Роза Ветров
    (268)
    Я понимаю все.Внутренюю программу,реально начали летать в очень много город...
    2021-06-15 Алексей Кузнецов
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы