28.01.2020 летела алиталия Киев-Рим-Париж. При пересадке в Риме представитель буквально вырвала из рук чемодан ( ручная кладь) ссылаясь на то, что нет места!!! и сказала, что я могу его получить по прилету в Париж. Багаж не прилетел. Информационная помощь не была оказана. 4 дня я не могла получить свой багаж. Потом пришло письмо, что я его могу забрать в аэропорту Парижа. Приехала в аэропорт Парижа, и там мне говорят, что он улетел в Киев. На вопросы никто не отвечает, только разводят руками. В Киев я прилетела в Жуляны, а багаж в Борисполь, на что представитель компании сказал, что ничем помочь не может! Самая ужасная авиалиния, которой я летала. Не советую. И со мной еще 6 человек так же потеряли свой багаж
Летели Киев-Рим-Флоренция,1)Киев,перед посадкой в самолёт у нас забрали ручную кладь в багажник,что вообще для меня не понятно из-за того что у нас билеты только с ручной кладью. 2) Рим,стоим в очереди возле Гейта,на что нам через 30мин говорят что самолёт в не исправном состоянии и нам ищут замену,прошло 1,5часа и нам объявляют что самолёт не нашли,а предоставят нам автобу во Флоренцию,вам ехать 2,5-3 часа,мы уже и так никуда не успевали,но мы ехали 4,5часа. Это был ужас. Но хорошее вино и вкусная еда быстро подняли настроение. Все бы ничего,но они на обратном пути с нами не отправили наш багаж. Пока его ищем.
Летіли маршрутом Київ-Рим-Малага і навпаки. В Малагу долетіли без проблем, багаж прийшов з нами. Коли в Малазі сіли на літак і вже почали їхати, раптово зупинилися. Виявили проблему в літаку, пасажири просиділи в салоні майже 3 години. На пересадку вже не встигали. Найближчий рейс з Риму був наступного дня о 22.30. Але поки мы чекали рейс у Рим, компанія кожному пасажир видала сертифікат на 15 євро, шоб піти поїсти. Коли летіли в Рим, були налаштовані посидіти весь день в аеропорту. Але аліталія зробила нам приємний сюрприз. Нам безкоштовно дали номера в готелі біля аеропорту(номера дуже класні) з трьохразовим харчуванням. То можу з упевненістю сказати, що цією компанією я залишилася задоволена. Не кожна компанія робить таку компенсацію. 5/5
Перед полетом прочитала отзывы. В основном, люди были не довольны. 11 апреля летели Киев-Рим-Бари. 15 апреля летели обратно. Все замечательно! Хорошие самолеты, хороший сервис. Да, стюардессы и стюарды 45-55-летние. Даже интересно ))) Претензий нет! Багаж отдали во время. Мы остались очень довольны перелетами!!!
Летіла за маршрутом Київ-Рим-Буенос-Айрес. Валізу здала в Києві, без проблем отримала в БА. Літак Боінг 777-300 дуже комфортабельний, зліт-посадка без проблем, турбулентність майже не відчувається, харчування цілком добре, стюарди уважні, напої в необмеженій кількості. 3 + 14 годин перельоту пролетіли швидко, оскільки крісла зручні, можна спати.Вдячна компанії, враження дуже гарне.
Купила билет на маршрут Тбилиси-Рим-Мадрид и Мадрид-Рим-Тбилиси.В Мадридском аэропорту после регистрации опоздала на посадку. Представительства авиакомпании в аэропорту нет, на телефонные звонки не отвечают. Предложили купить новый билет по баснословной цене и заявили, что обмен билетов они производят только до полета, а после никаких компенсаций не производят. Пришлось сыну брать билет через другую авиакомпанию и лететь уже по маршруту Мадрид-Стамбул-Тбилиси на следующий день, хотя через 3 часа у Аlitalia был рейс на Рим, а между полетом Рим-Тбилиси оставалось еще куча времени. Пришлось провести незабыванмую ночь в Мадридском аэропорту. Я конечно понимаю, что билеты не дорогие, но при этом должны же быть какие-то минимальные гарантии, так не дорогая американская авиакомпания Delta в аналогичных обстоятельствах просто регистрирует на следующий рейс без доплат. А в остальном все нормально, как у всех.
Купила билет Москва-Каир и обратно на эту авиакомпанию впервые и только из-за очень приятной цены. Почитала отзывы... ну по-разному... плохих было много... Подумала: "Ладно... главное, чтобы долетели..." Но!)) летели отлично на всех этапах! слава Богу, багаж не потеряли. Стюарды старше 35 лет - спокойные, обаятельные, услужливые... ну да, не было горячего питания, но то, которое было - вполне нормально + плюс прекрасное вино! попробовала и красное и белое! Немножко напряг римский аэропорт, но я там была впервые. Думаю, в следующий раз будет проще и спокойнее... Взлет-посадка на высочайшем уровне! В целом - я довольна)
Рейс из Барселоны в Рим и из Рима в Киев (c 20-минутной задержкой)14 сентября. На регистрацию очередь длинная, операторы регистрации работают очень медленно. Электронной регистрации нет. Спрашивают, где предпочтительнее места и дают почему-то противоположные. Сотрудники на борту невнимательные, даже разъяснения правил безопасности не было. Но "гвоздь программы" - "питание" на борту. Три печеньки и кофе. И на двухчасовой, и на трехчасовой перелет. Позор.
Летела Турин - Рим - Токио - Сидней. В Австралию на велосоревнование. В Риме пересадка была за 1 час. Прилетела в Сидней, а мой багаж и велосипед не прилетели. Алиталия запомнилась мне этим. Ваш багаж могут Не отправить вместе с Вами.
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий. Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте! Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию. Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.
Но!)) летели отлично на всех этапах! слава Богу, багаж не потеряли. Стюарды старше 35 лет - спокойные, обаятельные, услужливые... ну да, не было горячего питания, но то, которое было - вполне нормально + плюс прекрасное вино! попробовала и красное и белое!
Немножко напряг римский аэропорт, но я там была впервые. Думаю, в следующий раз будет проще и спокойнее...
Взлет-посадка на высочайшем уровне!
В целом - я довольна)
В Риме пересадка была за 1 час.
Прилетела в Сидней, а мой багаж и велосипед не прилетели.
Алиталия запомнилась мне этим. Ваш багаж могут Не отправить вместе с Вами.
Оставьте отзыв
Ответить ()
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте!
Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию.
Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.