Немного о компании Белавиа. 16 августа 2020 (в самый разгар беспорядков) эта “замечательная” компания оставила в аэропорту Минска женщину с двумя маленькими детьми (моя жена и дочери), которые должны были лететь дальше в Краснодар. Об отмене рейса никто не предупредил заранее, просто отдали чемоданы и все, не предложив ночлег, питание, помощь с дальнейшим трансфером и т.д. Это уже явный перебор и у меня нет цензурных слов для описания такого, но продолжим. Сделал заявление на возврат, в итоге вернули меньшую часть суммы (только за отмененный сегмент), спустя почти четыре месяца. Уточню, очень повезло, что в тот момент встретились хорошие люди, которые помогли, спасибо им большое. Но все равно это привело к существенным тратам, превышающим стоимость самого билета. Попросил вернуть всю сумму, описав ситуацию, но меня вежливо посылают, причем про какие-либо компенсации речь не идет, только возврат за не оказанную услугу. Позорище!
6 ноября муж прилетел в Вильнюс, с чемодана ,мягко говоря остался один кантик!Ответственности за вещи никто не несёт!У меня нет слов...А мы за багаж платим такие деньги!Это же как надо было им в футбол играть!!!???Ставлю 1.
У меня нету слов .В связи с короновирусом отменили рейс написал на возврат средств .Написано 20 рабочих дней а уже прошло больше месяца .На имейлы неотвечают.Надо думать куда жаловаться и что делать.ужас
Ваша компания Очень плохо поступает на фоне ситуации с карунавирусом, стоимость билетов подняли в 4 раза на 14-15.03. числа, так же сдать другие билеты купленные ранее в вашей и в других авиакомпаниях не пошли на уступки.
Через час после оплаты билета, пришло уведомление про необходимую доплаты в 70% от первоначальной стоимости билета... просто не оставалось выбора, но насколько это законно??? Есть цена-есть оплата! Как возможно после оплаты изменить стоимость??? Возмущена!!!
Я достаточно часто летаю из Харькова (Украина) в Минск (РБ). Ранее- авиакомпанией МАУ, сейчас, в связи с отменой этого направления в МАУ - Белавиа. Белавиа однозначно удобнее, так как это прямой перелет, без пересадок, бюджетная стоимость, пунктуальность вылета-прилета. В крайний раз, перелет Харьков-Минск, 10 января 2020 года (вылет из Харькова в 4-35), был очень позитивный пилот, Артем Сергеев (если я не ошибаюсь в ФИ). Многие пассажиры обратили внимание на его манеру общения,как он обычную информацию превратил в такое мини-шоу!) супер-позитивный! Даже хмурые до этого, сонные люди, выходили в Минске с улыбками и позитивом! Спасибо!))очень крутой.
Летали с семьей на отдых Киев-Минск-Москва (с пересадкой) и обратно. Даже учитывая мою аэрофобию, все перелеты я перенесла вполне нормально, все взлеты, маневры и посадки были плавными и аккуратными (за что отдельное спасибо летным экипажам!), бортпроводницы - вежливые и обходительные. Единственный минус - когда дома вскрыли упаковку чемодана из багажа - обнаружили повреждения на корпусе замка. Возможно, нам просто повезло, но эмоции от перелетов остались положительные. Так что однозначно могу порекомендовать воспользоваться услугами данного перевозчика.
Летел 17.10.2019 Киев -Нурсултан самолетом (Белавиа) в принципе неплохо стюарты и стюардессы вежливыми были обслуживание пассажиров нормальное претензий к перевозчику нет взлет-посадка все было вовремя вообщем рекомендую.
07.01.2020г. летела Санкт-Петербург-Минск-Киев и решила, что лучше пойду пешком, чем ещё раз воспользуюсь услугами этой авиалинии! В силу обстоятельств приехали в Пулково за 45 минут до вылета, но на стойках регистрации никого не было, обратились к представителям авиакомпании, но дамочка так недовольно отвечала , потому как отвлекли её от разговора с подругой, и пока выясняли отношения мой самолёт улетел без меня! Мне предложили обратится со всеми претензиями в их офис! В итоге пришлось тупо купить новый билет, а компенсации за вылетевший в трубу получить не удалось! Ждала в Пулково 9 часов следующего рейса! До Минска мы вылетели на 30 минут позже и до Киева на 1 час 20 минут, и как итог прилетели в Киев 00:00 и возможности доехать до Чернигова уже не было и пришлось до утра провести в Киеве! Спасибо Белавиа за сутки без сна и надеюсь, что больше никогда не воспользуюсь услугами вашей компании!
К сожалению, билетом не пришлось воспользоваться. Возникла необходимость возврата билета: возврат оказался невозможным из-за тарифа билета, а перенос даты - 1830 грн. Приняли решение - дешевле взять билет Киев - Алматы в два конца, чем заниматься переносом
Мне очень нравится эта авиакомпания .Первое - пилоты профи , стюардессы доброжелательные . Начиная от стоек регистрации до окончания полёта всё прекрасно.Если будет выбор между авиакомпаниями, выберу Белавию .Спасибо всем.
Летела с новым чемоданом, по прилёту в Лион получила багаж с большими повреждениями.Большая вмятина, весь чемодан перекошен.Ремонту не подлежит.Решила подать претензию и требование на возмещения средств, но была в шоке узнав что кампания не принимает подобные претензии по электронной почте.Я проживаю во Франции, вы как вообще себе представляете почтовую переписку???!!! 21й век на дворе!!! Я буду на вас жаловаться транзитному перевозчику Air France!!! PS Ни в одном аэропорту мира,я ещё не встречалась с таким беспределом, как в Минске.Три раза улетала из него и каждый раз (кроме последнего раза, не смогли вскрыть чемодан) были перерыты в чемодане все вещи, и украли новые духи и косметику.Стыдно за вас и противно...
Покупала билет Киев-Минск-Киев, допустила 1 ошибку в фамилии, в самом конце. Представитель компании меня не пустил на борт, сказав покупать новый билет. Я была в шоке! По международным правилам, можно допускать до 3х ошибок в данных. Было такое ощущение что им насрать. Никто из белавиа не пытался помочь решить проблему. Козлы! Буду выбирать другие адекватные авиакомпании!
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий. Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте! Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию. Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.
Цена=качество-РЕКОМЕНДУЮ.
Возможно, нам просто повезло, но эмоции от перелетов остались положительные. Так что однозначно могу порекомендовать воспользоваться услугами данного перевозчика.
Я буду на вас жаловаться транзитному перевозчику Air France!!!
PS Ни в одном аэропорту мира,я ещё не встречалась с таким беспределом, как в Минске.Три раза улетала из него и каждый раз (кроме последнего раза, не смогли вскрыть чемодан) были перерыты в чемодане все вещи, и украли новые духи и косметику.Стыдно за вас и противно...
Я была в шоке! По международным правилам, можно допускать до 3х ошибок в данных.
Было такое ощущение что им насрать. Никто из белавиа не пытался помочь решить проблему. Козлы!
Буду выбирать другие адекватные авиакомпании!
Оставьте отзыв
Ответить ()
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте!
Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию.
Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.