61 место

Ryanair

Ryanair

Индекс в рейтинге 4.10 4
  • Старт голосования: 2016-11-05
  • Всего голосований: 80 80
  • Оценено параметров: 2400
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Ryanair
  • Marina Balanchuk23 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    В первой половине августа летали Львов-Краков и Вроцлав-Борисполь. Все прошло отлично. Заранее ознакомились со всеми правилами авиакомпании. Никаких недоразумений не возникло. К рюкзакам, которые были чуть больше требуемых, претензий не было, их размер в рамке не замеряли. Вылеты вовремя, прибытие раньше заявленного времени. Персонал приветливый. В салоне чисто. Места для ног предостаточно. Посадка мягкая. Цена - просто супер. Будем обязательно еще пользоваться услугами Ryanair.
  • Влад Мовляв19 Августа 2019
    +1 plus -0 minus
    Летел с Стокгольма на Киев, все прошло гладко, рейсы без задержек.
  • Вадим Пахомов14 Августа 2019
    +1 plus -0 minus
    Летел 13 августа из Познани в Осло, заплатил за 2 багажа по 20 кг. Стоимость одного багажа 17 евро. В общей стоимости было указано 2 багажа общей стоимостью 35 евро. На следующий день с карточки списали два раза по 40 евро. Беспредел.
  • Андрей Гаджа23 Июля 2019
    +5 plus -0 minus
    Доброго времени суток! у меня такая проблема, ввел имя и фамилию на украинском языке, как в загран паспорте, и уже купил билет...что делать?подскажите пожалуйста
    • Алина Иванова11 Августа 2019
      +0 plus -0 minus
      Летала этим летом в Грецию, никаких задержек, никаких проблем и скандалов. Всё максимально вежливо. А самое главное, бесплатно поменяли мне фамилию в билете( я допустила ошибку) оператор ответил в течении 10 мин. Я описала свою проблему и через 5 мин она уже была решена. При том, что это происходило уже после 48 часового промежутка времени после брони билета ( в который я могла бы без помощи сотрудников райанэйр бесплатно сама поменять ) итог! Сервисом довольна. P.s глядя как некоторые наши граждане , еле могли поднять огромные сумки` ручную кладь` которая даже по размерам не влазила в полку, над седениями) - скажите спасибо,райанэйру что закрывают на вас глаза.
  • Viktoriia Tarasenko09 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    Вже 2 рази літала ціює авіакомпанією і ми були у захваті! Вчасний виліт,брали з ручною кладдю проблем не виникало. В літаку було чисто, стюардесси були привітні, в захваті були, коли при приземленні всі плескали в долоні, особливо коли летиш перший раз, і так емоції зашкалюють, а тут ще й таку подяку виражають персоналу... Ну загалом круто! Молодці. Як для лоукосту, то все відповідає своїм вимогам 😁
  • Дмитрий Иванченко08 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    Летали с другом в Берлин и обратно, 26 Июля 2019 года. Отличная компания! Вылетели по расписанию, самолёт туда нормальный, обратно вообще новый почти, места между сидениями более чем достаточно, мне с ростом 190 было комфортно.Переживал за багаж, начитавшись отзывов. Никто рюкзак мой не взвешивал и не измерял, при посадке положил его не под ноги, а на полку, никто этого делать не запрещал. У друга была приорити + чемодан и по факту на обратном рейсе он этим и не пользовался, спокойно прошли в самом конце регистрации, без очереди и ожиданий, сели в самолёт, расположили чемодан на полке без проблем. За такие деньги это высший класс! Спасибо Ryanair. Теперь всегда будем летать этой компанией.
  • Kira Pishchevska05 Августа 2019
    +1 plus -0 minus
    Первый и последний раз использовали данную компанию. Я даже подумать не могла, что есть компании с настолько ужасным отношением. Если хотите чтобы вас «поимели» на деньги, то вас сюда. Летела из Парижа в Киев, с пересадкой в Кракове. С Кракова в Киев должна была лететь их авиакомпаний. Мой мужчина купил мне билеты, в которых учитывалась ручная кладь в виде небольшого чемодана до 10кг. И при влете/вылете с Парижа вопросов у меня не возникло, но в этой компании оказалось что я должна заплатить отдельно (25€), у меня не оказалось достаточного количества денег на карте, поэтому я готова была оплатить начинкой, но у меня отказались ее принимать и общались со мной крайне неуважительно. В следствии посадку закрыли на 8 минут раньше положенного времени, и к моменту когда мне дошла нужная суме на карту - меня не пустили в самолёт, и по вине этой компании мне пришлось задержаться в чужой стране на сутки. В офисе компании мне сказали, что если в течении часа я внесу 80€ они поменяют мой билет на след. рейс, внимание, через 3 дня. На вопрос что же мне делать эти три дня, мне ответили дословно: Вы можете делать все что хотите, это не наши проблемы. В итоге сутки стресса и потерянные деньги за билеты и покупка новых. Судите сами стоит ли использовать данную компанию.
  • яна лучкова03 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    Первый и последний раз пользовались этой компанией,летели из Львова в Меммингем и обратно.Со Львова прилетели нормально и сумки наши подошли по размеру,а обратно ни в какую,все три сумки забраковали и сразу выписали чек на 75евро(по 25 за каждую)или выбрасывайте вещи из одной сумки и покиньте,хорошо,что рядом оказалась наша немка, правда она тоже не смогла им ничего доказать и помогла нам оплатить наши сумки.В итоге на каждую сумку приклеили бумажки и в самолёт с ними не пустили,в секунду отобрали сумки на трапе и выкинули в багажное отделение-мы даже рта открыть не успели!Во Львове обнаружили,что все деньги и некоторую часть вещей украли из нашего багажа-и никто ответственности за это не несёт!!!!
  • Валентина Мирошниченко31 Июля 2019
    +1 plus -0 minus
    Летели в июле этого года. Полет в Гданьск и обратно в Киев, очень довольны: никто не придирался к багажу, багаж до 10кг плюс сумочка или рюкзак,без задержек по времени,вежливые стюардессы и прекрасный экипаж. И не надо возмущаться - это эконом -класс, лоукостер! Покупайте, уважаемые, на порядки выше по стоимости билеты других компаний и будьте довольны!Спасибо лоукостеру за прекрасный полет!
  • Dmitry Golub22 Февраля 2019
    +3 plus -6 minus
    Ужасный перевозчик.
    За то, чтобы взять с собой штатив для камеры, заставили платить 50 евро.
    И выбора у меня не было. Либо оставляй штатив, либо плати деньги, либо не лети.
    В итоге я заплатил за билет 70 евро и 50 за штатив. Решение это было принципиальным, потому что я был в недоумении, как же так.
    Если у вас есть выбор, лучше обратить внимание на другого перевозчика.
    • Igor Kulieshov28 Июля 2019
      +3 plus -0 minus
      А еще лучше внимательно читать правила провозки ручной клади и багажа у выбранного авиаперевозчика. И делать это еще до вылета (лучше на этапе приобретения авиабилетов и считать и сравнивать цены с другими и тогда планировать, тогда и этот и другие авиаперевозчики могут оказаться не такими уж и плохими).
  • Максим Гаврилюк13 Июля 2019
    +0 plus -3 minus
    Обслуживание и отношение к потребителям, если вообще это можно назвать обслуживанием. Не пустили на рейс, закрили ворота на две минуты раньше. Ещё большой привет пограничникам, которые проверяли документы 20.Не пустили ещё несколько людей. Полное безобразие.
  • Виктория Бойко08 Июля 2019
    +1 plus -1 minus
    Нормальная бюджетная компания. Покупка билетов, чек ин, регистрация, посадка все прошло на ура. Не один раз пользовалась услугами. Когда покупаете билет, читайте внимательно, что покупаете дабы избежать неприятных сюрпризов, онлайн чек ин проще простого, экономит кусу времени при регистрации. Задержки бывают, но у кого их нет? Даже с Lufthansa бывало до 3 часов задержки. Не всегда все зависит от компании. А задержка до часу-полтора абсолютно нормальное явление для самолетов. И всегда нужно принимать это во внимание. К слову, бывало что прилетали на 20-25 минут раньше.
  • Olga Viva21 Июня 2019
    +1 plus -1 minus
    Это был мой первый и последний полет с Raynair! Совершенно безответственная авиакомпания. 2 дня назад у меня был перелет Барселона-Киев. Затем, через 1.5 часа должен был быть еще один перелет - из Киева по Украине. 1.5 часа - это нормальное количество времени для стыковки в пределах одного аэропорта. В Барселоне самолет подали на час позже. Пассажирам никто ничего не объяснял. В Киеве самолет приземлился соответственно тоже на 1 час позже. На пересадку на другой рейс мне осталось 30 минут. Результат - я не успела на второй рейс. Пыталась выяснить собирается ли компания компенсировать мне потерянное время и деньги за мой несостоявшийся перелет. Мне ответили - нет. а что вы хотели? компания - это лоукостер и она не несет ответственности за несвоевременное прибытие самолета. Серьезно???! Нормальная такая политика при стоимости билета 189 евро... Да, персонал был вежливый, да, самолет был чистый... Да лучше бы он был грязный, но прилетел вовремя!!! И я уже молчу про все эти мутки-крутки с доплатами за багаж и покупку приоритетной посадки... Короче, гори в аду, Raynair!
  • Светлана La25 Мая 2019
    +2 plus -1 minus
    Не так страшен черт, как его рисуют. В первый раз решили испытать на себе дешевые перелеты. Как говорится - сначала слелали, потом подумали.. так вот. Купили билеты. Обрадовались стоимости. Билеты брали самые простые. Провоз только личной вещи (до 5кг) и non-priority. Регистрацию за нас делал компания, через которую оформляли покупку. Ближе к вылету стала появляться вся информация, из которой стало понятно почему билеты такие дешевые. Хочешь комфорта -плати. Но! В нашем случае: о регистрации мы позаботились в сроки. На обратном пути посадочные талоны не печатали - обошлись телефонами. У нас провоз был только личной вещи - абсолютно спокойно прошли с небольшими рюкзаками на каждого. Ложили их на полки - вопросов со сторонв персонала не было. Ла если бы и были - мы готовы их были положить под сиденья. Но на полках мест было достаточно. Ну и рандомная рассадка хоть и расстроила. Но мы это приняли. Просто для себя отметили на будущее. Самолеты чистые. Полеты были своевременные. В общем совет - читать все внимательно) всем удачных полетов)
  • Виктория Шабля10 Мая 2019
    +2 plus -0 minus
    Воспользовалась услугами данной компании не единожды, довольна на 300%, и полётом, и посадкой и регистрацией!!! Люди! Прежде чем покупать билет, а потом выражать недовольство из-за своего не внимания и разгильдяйства, ознакомьтесь со всеми условиями и нормами. А потом черните людей, профессионально выполняющих свои обязанности. Мы тоже как-то три раза на взлёт заходили... И что? Это техника и ей свойственно отказывать и ломаться. Пилоты-умники, ассы, посадили самолёт как на пуховую пирину. Все апдодировали, жаль, что не стоя, ремни помешали!!!!
  • Антон Алексеенко15 Апреля 2019
    +3 plus -5 minus
    Купив квиток через приват24. Коли вводив ім`я та прізвище видало що багато літер набрав меньше. В аеропорту відмовили. Пішов до каси щоб змінили ім`я та прізвище запросили 150 євро. Поки вони годину гралися з переоформленням, реєстрація закінчилася. Не знаю хто ху*овій приват24 чі цей бля*ь райнеір. Приложенния ху*ове + ще чекін. Більше не літаю цей компанією.
  • Анна Картошкина10 Июля 2018
    +3 plus -10 minus
    Мы покупали билеты онлайн за неделю до вылета. На сайте было указана цена за чек-ин онлайн 4 евро и все!
    Ну мы решили зарегистрироваться уже в аэропорту (это ВСЕГДА было бесплатно!

    За три часа до вылета мы прибыли в аэропорт который находиться в Римини.А нам говорят платите ЗА ЧЕК-ИН 55 ЕВРО С ЧЕЛОВЕКА!!!!

    Ну серьезно сам билет стоит 80 а чек-ин 55!! Что за х*рня?!

    Хорошо что у нас была достаточная сумма с собой, а вдруг нет! Что ж делать? Оставаться в Италии что б заработать на на чек-ин?

    Вывод: покупайте билеты аккуратно, читайте все правила автокомпании, и чек-интесь онлайн!
    • Антон Петров10 Февраля 2019
      +9 plus -2 minus
      Летал этой авиакомпанией не раз из Гданьска в Европу и внутри Польши, билеты очень дешёвые. Авиакомпания замечательная. Очень доволен сервисом. Отправление и прибытие всегда по расписание. Уважаемые люди, которые оставляют негативные отзывы: это Вам ЛОУКОСТ, поэтому читайте пожалуйста информацию в интернете, перед тем, как покупать билет на сайте. Посадочный талон, также надо распечатывать и регистрироваться заранее, так как в аэропорту с вас возьмут в 10 а то и больше раз, об этом вся информация предоставлена. И не надо винить в этом авиакомпанию, типо вы не знали. Вы хотите и слетать за 2 рубля и сервис в шоколаде на шару получить, так не бывает, в этом и заключается сущность ЛОУКОСТ, всё через интернет, онлайн. Купил билет, купил необходимые места (если хотите), зарегистрировался онлайн, распечатал посадочный талон. Всё просто. Авиакомпании большое спасибо, развития Вам, процветания желаю и низких цен 🙌
    • Елена Веселов04 Апреля 2019
      +3 plus -5 minus
      Приятный сюрприз 55£ за регистрацию в аэропорту Лондона, летели в Эдинбург, обратно распечатала посадочный талон, посмотрю как все пройдёт. Было не приятно, купила по дорогому тарифу 124£, и взяли ещё. Полет прошёл без задержек.
  • Дмитро Петрівний28 Марта 2019
    +4 plus -3 minus
    Летели с женой в марте 2019. Киев - Вена – Киев. Перед полетом начитался всяких страшилок – то на рейс не зарегистрируешься через сайт, то багаж не пропускают на борт без оснований. На деле все оказалось очень прилично и организованно. Посадочные талоны делали через сайт. Если ты зарегистрирован на сайте, все данные подтягивпет из личного кабинета. Регистрация понятна и проста. Также подтягивает данные других пассажиров, которым покупал билеты.
    Регистрировался на рейс без доплаты за выбор места – посадили вместе с женой. Но это было сразу после открытия регистрации. На обратный рейс делал тоже самое, но через 2 часа после открытия и система разбросала нас по салону.
    Неприятный нюанс – посадочные талоны обязательно печатать, а бесплатная регистрация начинается за 48 часов до вылета. Т.е. нужно поломать голову, как распечатать в стране пребывания. МАУ скачанный в смартфон pdf-талон принимали.
    Перед вылетом обмерял рюкзак, с которым планировал ехать – оказалось, не соответствует допустимым размерам ручной клади по высоте и ширине на 5 см. Отказался от рюкзака, взял сумку по-меньше. На самом деле перед посадкой никто ничего не перемеряет и не взвешивает. Рюкзаки, которые визуально явно превышают заявленные размеры (сантиметров на 15 так точно), пускали на борт в ручную кладь без вопросов.
    В салоне чисто/удобно.
  • Elena Andriienko11 Марта 2019
    +5 plus -5 minus
    Ужасная авиакомпания! Летели вчера 10.03.2019г. из Барселоны в Киев (это был наш 4 перелет за неделю). Билеты покупали за 9 месяцев. Сначала купили билеты. Потом доплатили по 10 евро за багаж до 10 кг. Все это делали онлайн. Из вещей у нас было по 2 сумочки: одна маленькая, вторая - маленький чемоданчик, который по всем параметрам подходит к понятию `ручная кладь`.В правилах провоза багажа было четко и ясно написано, что `пассажиры, которые не приобрели услугу Priority Boarding, сдают стандартные предметы ручной клади в багаж у входа на посадку, это бесплатно`!!! После 01.11.2018 г. вступили новые правила, по которым надо доплачивать за багаж до 10 кг (10 евро после покупки `управление бронированием`). Что мы благополучно и сделали. Приехали в аэропорт за 2,5 часа, прошли все процедуры. И при посадке на самолет представитель авиакомпании, обойдя всю очередь, проверяя билеты, придлалась только к нам (нас было 3 человека,все с маленькой сумочкой и маленьким чемоданчиком). Сказала, что поскольку мы не сдали вещи в багаж, по новым правилам , при садче багажа на посадке в самолет, мы обязаны заплатить по 20 евро!!! Это при том, что мы оплатили уже 10 евро за багаж до 10 кг. Мы спросили, а если бы мы сдали багаж при регистрации, это было бы бесплатно? На что нам ответили: `Да, бесплатно`. До отлета самолета оставалось 10 минут. Времени на прохождение всей процедуры в аэропорту уже не оставалось. Нам сазали, что либо платите, либо оставляйте багаж, либо не летите. А если бы мы летелеи без денег? Скажите, что это вообще такое? Вариантов не оставалось, мы заплатили. Причем взяли деньги с нас наличкой, мотивируя тем, что карточка не проходит (до этого, к сведению, карточка прекрасно работала и ни разу за неделю нам не было отказано в оплате карточкой).Заходим в самолет. У одного из нас при этом не берут чемодан в багаж и он проносится как ручная кладь и размещается прекрасно на полочке сверху). У остальных двух багаж забирается в багажное отделение прямо на трапе самолета. Со мной рядом сидел пассажир, который летел с чемоданчиком такого же размера. Он был также возмущен тем фактом, что придлаись именно к нам. При этом он не покупал услугу `priority`. При выходе из самолета была произведена фото- и видео-фиксация того факта, что каждый второй пассажир был с чемоданом, в некоторых случаях превышающих размер наших маленьких чемоданчиков. Скажите пожалуйста, что это за выборочный подход к пассажирам?! К сведению, сотрудник авикомпании в аэропорту Барселоны не предоставила нам никаких подтверждающих документов, за исключением какой-то бумажки (без печати, без ничего), а наши деньги просто сунула себе в карман. Негатив на этом не ограничился. Мы сели в самолет. Рейс задержали на целый час. Если бы нам сказали, что рейс задерживается, мы могли бы спокойно спуститься вниз и сдать вещи в багаж. Продолжительность полета почти 4 часа. С учетом задержки - мы пробыли там 5 часов. Никто не дал глотка воды. Все платно! Последний раз лечу с этой компанией!
  • Ирина Иванова09 Марта 2019
    +3 plus -5 minus
    Здравствуйте.компания отличная,и цены хорошие,в Польшу слетать за 279 грн это вообще клас(без багажа).С Харькова до Киева на поезде стоит 350 грн.Сделайте пожалуйста рейсы с Харькова в Польшу.Спасибо вам

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • Ян Эйр
    (387)
    Хорошая авиакомпания. Летели из Киева в Батуми все вовремя, даже раньше вы...
    2019-08-23 Ната Ком
  • ЛОТ Польские Авиалинии
    (87)
    НИКОГДА НЕ ЛЕТИТЕ ТРАНСФЕРОМ авиакомнании Polish Airlines LOT!!!!!!! 36 ЧАС...
    2019-08-23 Екатерина Чеченко
  • Ryanair
    (35)
    В первой половине августа летали Львов-Краков и Вроцлав-Борисполь. Все прош...
    2019-08-23 Marina Balanchuk
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы