Покупали билета ещё в январе на август Киев Афины и обратный. Воспользоваться услугой не можем так как Греция не пускает Граждан Украины так как мы в красной зоне. Переписывалась с Рынейр в лайф чате, агент Анита написала что: `рейсы выполняются и возврата НЕ БУДЕТ, ВЫ МОЖЕТЕ КОНЕЧНО НАПИСАТЬ НО НЕ ЗНАЮ ИЛИ ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ` и отключилась так как меня не было онлайн пару минут. И выслала опросную анкету, на которую я ответила негативно. я ещё пробовала соединится, но меня игнорят и не соединяют. У кого то есть такая ситуация, что делать? Простится с деньгами!
Таже хрень, купили билеты жене итдочери в Бергамо со Львова, все норм ляляля, сайт тупо инглиш, даже Итальянского нету, ну короче еирпорт регистрация и гоу обратно за ворота, без возврата средств и т.д,компания гавно должна предупреждать и зделаьб свой сраный сайт на всех язиках ходовых!!! А так согласен в жопу всеж а парк весь сжечь!
Здравствуйте,может у кого-то есть рейс 4 августа Вильнюс-Рим. Мы с Беларуси и у нас нет возможности въехать в страны ЕС.Рейс не отменен и даже обмен билетов не возможно сделать ,просят доплатить.Может кто-то сталкивался с таким или знает ,что делать,помогите. [email protected]
Уважаемая компания.каки у вас будут предложения если не откроют границы с Грузией у меня билет на 6 сентября с Борисполя на Батуми .и отпуск в сентябре, есть какая то информация об открытии границ между Украиной и Грузией. Извините за беспокойство
Добрый вечер, подскажите пожалуйста кто знает, пришло письмо от ryanair что Сумма, возвращаемая на вашу кредитную / дебетовую карту /способ оплаты EUR-52.61 Способ оплаты: балансировка EUR-62.00 Способ оплаты: COVID VO отказано. Как понимать этот способ оплаты :COVID VO отказано, что это вообще такое? Спасибо
Имея билет на 16.07.2020 Киев-Мадрид,планировала вернуться домой, так как живу в Махадаонде в 20км от Мадрида. На стойке регистрации показала свидетельство о браке с гражданином Испании, прописку в Испании, документ о принятии решения на выдачу мне карты резидента и объяснила, что не успела получить пластик по причине карантина и отмены рейсов ( ранее был билет на 24 марта,но рейс был отменен). Мои документы сфотографировали и отправили сотруднику компании в Испании, некоему Реми, который по какой-то, ему одному известной причине, принял отрицательное решение и меня не пустили на борт.Те. билеты они продают, деньги принимают, а на борт не пускают. Мой муж обратился с письмом по данной ситуации в Посольство Испании в Украине и получил ответ, что в связи с Постановлением INT/657/2020 испанского правительства я имела полное право лететь домой в Испанию как супруга гражданина Евросоюза. Т.е. какой-то Реми вершит судьбы людей! Очевидно, компания таким образом соблюдает дистанцию в салоне самолета, не страдая при этом финансово, поскольку берет деньги за услугу, которую впоследствии не оказывает.
Добрый день ! Были билеты на 27.05 в Лиссабон и на 6.06 из Порту. Рейс отменили . Заполнила заявку на возврат денег. Спустя неделю пришло оповещение о том, что предлагают вопользоваться ваучером. Для отказа от ваучера нужно было свзязаться через лив чат с операторами и в переписке сказать об отказе от ваучеров. После этого на почту пришло письмо , что деньги вернут , когда прийдет очередь. Никаких сроков никто не дает . Повторно в лив чат обратилась. После этого написали , чтобы больше не обращалась по возврату , мол, заявка есть , ждите и хватит написывать. Пока ничего не вренули .
Мой рейс не отменили, но вылететь Rayanair я не могу, так как Евросоюз не включил мою страну в список зелёных стран, и я не могу вылететь в Софию. Предложили поменять рейс на любое другое число и даже направление. При переносе рейса эти воры накладывают штраф, тем самым обеспечивая себе автоматический возврат денег в любом случае.На телефоны компания не отвечает, чаты не соединяются, на мэйлы отвечает робот.Если кто-нибудь знает электронный адрес Ryanair куда можно послать мэйл, но не роботу, сообщите мне пожалуйста [email protected] А вообще-то советую эту компанию избегать.
Та же история( Был отказ. Связаться невозможно. А почта по моему ирландская посмотрите в контактах. Короче гемор, как со всеми структурами у нас. Проще купить новый билет, только уже не у этой авиакомпании, хотя не застрахован и от других ( Жаль, что всё у нас через ...опу
страна закрыта для туристов. Никто не дает ответа, что делать с таким рейсом. Может у кого то есть опыт решения этой проблемы? Поделитесь опытом, пожалуйста)
У меня были билеты на 19 марта в Афины, но с 17 марта рейсы были отменены, поменяла на конец мая. В мае как известно был еще карантин, поменяла на конец июля. Сейчас не могу улететь, тк для украинцев границы Греции пока закрыты. Хотела поменять на декабрь, но авиакомпания хочет за смену даты 130 евро. Как-то много если учесть что билеты стоили 111 евро и все предыдущие разы за смену даты я платила 15-20 евро... Хочу вернуть деньги, но бот мне ответил, что то невозможно! Может кто-то сталкивался с этим? как можно вернуть?
Один раз безкоштовно перебронювали білети до Греції, але відчуваю, що в серпні ситуація з ковід в Україні не зміниться. Як повернути кошти за білети Ryanair , хто знає?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, кто-то пробовал через Chargeback вернуть деньги, учитывая что отказ от сертификата не приводит к результатом. С отменой рейсов Ernest только благодаря Chargeback удалось вернуть деньги.
Не смогла улететь 06.07.20г из Харькова в Бергамо. Был куплен билет на эту дату, когда объявили регистрацию на рейс сделали объявление что сначала отправляем запрос в принимающую сторону в Италию. Были сканированы все документы ( согласие на прохождение карантина, адрес назначения , причина въезда.) Являюсь женой гражданина Италии и заранее была информирована ,что мне разрешен въезд. Пришло подтверждение и мне выдали посадочный талон. Когда объявили посадку на борт самолета было сделано заявление сотрудником компании всех украинцев не пускать !!! Прошли только те у кого был итальянский паспорт. Было сделано заявление что им позвонили. Кто позвонил ? И на каком основании не пустили? Никто ничего не объяснил.
Воры из RainAir воспользовались всемирным карантином, чтобы не организовать перелет и не вернуть заплаченные деньги. Найду в реке утоплю. Лицензию отнять. Самолеты сжечь.
На жалобу в 1545 пришел ответ от Держпродспоживзахисту, что этмм занимается Державна авиацийна администрация, опять звоню 1545, жду 20 минут, заставляю их направить в компетентный орган...жду...посмотрим
Не связывайтесь с этой авиа компанией . Деньги так и не вернули. Заказали 9 февраля на 9 апреля билеты обошлись 350 евро . Итог на письма не отвечают , чат бот работает, форма возврата повторно не заполняется и связи нет никакой с этой компанией.
Куплены билеты на 15июня,Киев-Баден Баден и ,Дюссельдорф -Палермо и обратные 3 июля.Формы кое как на возврат отправили ,никаких уведомлений о том ,,что получено-нет.Пришло письмо с предложением поменять на ваучер,проигнорировали,но видимо зря,хотя не известно ,что дальше будет происходить.
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий. Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Выберите файл
Файл не выбранЗагрузка файла...Успешная загрузка файла
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте! Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию. Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.
[email protected]
EUR-52.61 Способ оплаты: балансировка
EUR-62.00 Способ оплаты: COVID VO отказано. Как понимать этот способ оплаты :COVID VO отказано, что это вообще такое? Спасибо
Были билеты на 27.05 в Лиссабон и на 6.06 из Порту. Рейс отменили . Заполнила заявку на возврат денег. Спустя неделю пришло оповещение о том, что предлагают вопользоваться ваучером. Для отказа от ваучера нужно было свзязаться через лив чат с операторами и в переписке сказать об отказе от ваучеров. После этого на почту пришло письмо , что деньги вернут , когда прийдет очередь. Никаких сроков никто не дает . Повторно в лив чат обратилась. После этого написали , чтобы больше не обращалась по возврату , мол, заявка есть , ждите и хватит написывать. Пока ничего не вренули .
[email protected] А вообще-то советую эту компанию избегать.
страна закрыта для туристов. Никто не дает ответа, что делать с таким рейсом. Может у кого то есть опыт решения этой проблемы? Поделитесь опытом, пожалуйста)
Может кто-то сталкивался с этим? как можно вернуть?
Як повернути кошти за білети Ryanair , хто знає?
Оставьте отзыв
Ответить ()
С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.
Спасибо за отзыв!
Благодарим, что нашли время рассказать о перелёте!
Ваш комментарий принят и успешно отправлен на модерацию.
Он будет опубликован сразу после прохождения спам-контроля.