36 место

Азербайджанские авиалинии (АЗАЛ)

Azerbaijan Airlines (AZAL)

Индекс в рейтинге 4.26 4

Азербайджанские авиалинии (АЗАЛ)

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2013-03-18
  • Всего голосований: 784 784
  • Оценено параметров: 26357
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Азербайджанские авиалинии (АЗАЛ)
  • Ирина Рязанцева30 Октября 2017
    +0 plus -1 minus
    Сегодня 30.10.2017 в 12:30 Звонит представительница компани Azal и сообщает о том что рейс J2 9684 и J2 69 31.10.2017 11:30 ( приобретенный 19.10.2017) отменен!
    Тем самым поставив меня перед фактом.
    Деньги за авиабилет возвратить сразу не возможно (10 банковских дней, иногда быстрее по правилам) соответсвенно у меня не хватает средств найти себе альтернативу. В результате, я буду ждать возврата денег, ДОБАВЛЯТЬ и покупать у дрой авиакомпании, а так же потеря уже проплаченных денег за отель, проживание с 1 ноября и школа в которой я планировала обучаться месяц. Я теряю деньги, не говоря уже о моральном состоянии: шок, паника,нервы. В школу я уже не попаду.Первый и последний раз обращалась в эту компанию.Тот кто решит с экномить глядя на цену билета, не забывайте и подумайте про риск этой, ненадежной как по мне компании, деньги за билет вернут со временем, а хорошее настроение перед поездкой, и потерю денег оплаченное за жилье, в моем случае еще школу (месяц обучения)- увы.. я попала на деньги и это очень меня расстроило,лишних денег у меня нет. Спасибо сотрудникам azal - круто работаете!`во время` оповещаете. В следующий раз, лучше на 800 грн переплачу, но буду знать, все четко, без опозданий и смещений по времени. Спаси Боже от подобного опыта, который вы мне подарили. Надеюсь, какое-то наказание за мою обиду вас настигнет ибо увы нет у нас организаций, которые помогают пасажирам с подобной ситуацией.
  • Юлия VVV13 Августа 2017
    +1 plus -0 minus
    Летели в конце июля 2017 Киев-Баку и обратно в августе Тбилиси-Баку-Киев
    Все отлично!!!! Хорошие самолеты, мягкие посадки. Кормили на всех перелетах, даже на рейсе Тбилиси-Баку, хотя лететь всего 1 час!!!
    Попросили плед, сразу после взлета принесли.
    Покупали авиабилеты заранее, по промотарифам, без багажа. Но можно бесплатно провозить ручную кладь до 10 кг
    За 3 авиабилета в разгар сезона получилось 5300грн за двоих.
    Итог, отличная авиакомпания, советую
  • Тельман Рустамов19 Июля 2017
    +1 plus -0 minus
    Каждый год летаю в Баку из Москвы. К самому качеству обслуживания никаких претензий вы молодцы, но по поводу багажа мнение отрицательное. Почти во всех странах один багаж бесплатный(пример Америка) и цены на билеты слишком завышены. В том году покупал билет в Баку из Москвы за 18000!!!! Это ужас. За эти деньги в Америку туда и обратно можно слетать + будет багаж 25 кг и ручная кладь. Вы предоставляете ручную кладь 10 кг и еще она должна соответствовать стандартным размерам. Что за ужас.
  • Василий Юревич13 Мая 2017
    +0 plus -3 minus
    Короче эта компания просто жесть! Цены выставляет очень дешовые а как покупаешь сбивает покупку и цена взлетает 2 жды! Я сначала думал ошибка! Но попробовал на 5 разный дат с разных телефонов так ситуация! Такое ощущение что у них в офисе сидит злобный Азербайдданский карлик по наставоению рукаводства выставляет дешовые цены но не позволяет их купить! Терпеть не могу эту компанию! А пройти регистрацию не реально, если ваша сумка 8 кг не влетит в эту проверочную корзину то это ппец! Вас развернут! И такая же проверка, только хуже при посадке! Кароче компания злобных карликов!
  • Gorbunova Tatyana09 Апреля 2017
    +3 plus -0 minus
    Все очень здорово, чистота, порядок, персонал все замечательно. К компании AZAL ни каких притензий, все понравилось, буду рекомендовать друзьям и коллегам. Единственное неудобство это ожидание рейса на Киев до 7.15, если учесть, что мой рейс из Актау прилетел в 2 с минутами и сидеть до 7 утра не самое прикольное занятие, хотя есть рейс на Киев из Баку в 5.00 и ждёшь меньше и устаёшь не так сильно. Но это замечание наверное нужно предъявить не к компании перевозчику, а к тем кто предлагает состыковку транзитных рейсов.
  • Татьяна Кривой Рог18 Марта 2017
    +1 plus -0 minus
    Летели 12 марта из Киева в Баку рейс J2-8684. Самые приятные впечатления от сотрудников авиакомпании. Очень внимательное и доброжелательное обслуживание. Питание отличное, на выбор предлагали картофель с курицей или рис с мясом. Выбрали второе, качество домашней кухни! Спасибо! Надеюсь, что дорога обратно 23 марта рейс J2-8683 не испортит создавшееся впечатление.
  • Яна Тер17 Января 2017
    +1 plus -1 minus
    Летела Атырау Киев через Баку. Единственное позитивное впечатление - помощь персонала аэропорта в Баку. Вроде как рейс был сплошной - оказалось я сама должна перетаскивать сумки с рейса на рейс. Интересовалась про вес как могла - на азал только не дозвонилась - сказали что положено по правилам компании двадцать три кг багажа. Платила перевес кг за два места мое и ребенка. Очень неприятно как-то оказалось. Еще страшнее была еда. Катошка со слизью и кусочек хлеба. А. Еще чай и пакетик сока. Честно говоря я в глубоком шоке. Позитив только что до этого летала двадцать часов через Актау. Тут сем с половиной часов. Все остальное УЖОС. И ко всему сломали чемодон. Абзац
  • Евгений Иванов08 Января 2017
    +2 plus -0 minus
    Летели в Минеральные воды на новый год через баку. 1 перелет совместно с мау 3 перелета с помощью Азал. МАУ - так себе, Азал намного лучше.
    Все в принципе было хорошо, только непонятно зачем устанавливают нормы для ручной клади если работники всех аэропортов пропускают на борт пассажиров с баулами - просто ужас. Места для всех не хватает в самолете - кипишь суета. В багаж никто не сдает все берут с собой огромные сумки вещи.
  • Наталья Очеретная24 Ноября 2016
    +2 plus -2 minus
    Летели c Azal в Баку 17.11.2016 и, соответственно, решили приобрести билеты на их же рейс обратно на 22.11., хотя в наличии были билеты на МАУ (украинские авиалинии) дешевле на 200 долларов и включали провоз багажа. В результате летели на МАУ по цене AZAl и доплатили ещё 100 манат(60 $) за багаж, т.к. в этот день нет рейсов AZAL(хотя билеты нам были проданы) и они, согласно партнерскому соглашению, передали рейс МАУ, о чем нам не было сообщено и разницы за билеты никто не вернул. Очень неприятно. Рекомендовать компанию не могу. Обманщики и мошенники.
  • Виктория Калениченко15 Июня 2015
    +3 plus -1 minus
    После перелета - хочется летать с этой авиакомпанией еще!
    Отличное питание, сервис и тд.
    Плюс к тому, авиакомпания частично оказала мне помощь после задержки рейса, которая произошла по вине другой авиакомпании. (Hainan Airlines, китайская авиакомпания, которая отменила рейс, должна была меня обеспечить всем, но персонал сделал все для того, чтоб не обеспечивать меня ничем. Ни отелем, ни питанием. А ждать пришлось 3 дня).
    Отдельное спасибо Азербайджан Эйрлайнс за оказанную помощь в этой ситуации.
    • Ирина Шитикова16 Октября 2016
      +3 plus -1 minus
      Виктория, поделитесь опытом, как Вы получили от них помощь? Так как мой муж прилетел 15-го числа и из-за маленького времени на пересадку не успел на 10 минут на регистрацию и от него все отморозились. Китайцы сказали, что нужно предъявлять все претензии Азалю, по скольку через них была регистрация на рейс, но в итоге их представительства он там не нашел. А в Киеве мы к ним в офис не дозвонились. Соответственно отель и новый билет до пункта назначения пришлось покупать новые билеты до пункта назначения и бронировать отель за свой счет. В итоге мало того, что понесли финансовые затраты, так еще и на 1 день задержался в Пекине. В общем вместо более дешевого и быстрого перелета - получилось наоборот.
  • Azizulla Hashimov16 Октября 2016
    +1 plus -0 minus
    Мне очень нравится летать с Azal-ом потому что сервис европейских. Комфортно , удобно, бортпроводники очень приветлива относится пассажирами. Так держать всегда
  • Alex Amorales27 Сентября 2016
    +0 plus -0 minus
    Совершил 4 перелета этой авиакомпанией. Каждый перелет прошел с высоким уровнем комфорта, а от этого куча положительных эмоций. Тук-тук-тук :) Это я по дереву стучу, чтобы не сглазить `Азербайджанские авиалинии`.
  • Влад Ник14 Сентября 2016
    +1 plus -0 minus
    Хорошая авиакомпания. Буду советовать!
  • Камран Курбанов23 Августа 2016
    +0 plus -0 minus
    все отлично ..
  • Абдул Магамедов04 Июня 2016
    +0 plus -0 minus
    Спасибо всем за такой авиакомпанию
  • Анар Гейдаров18 Января 2016
    +2 plus -4 minus
    Полный отстой персонал грубый и дорогой билет
  • Аллахвердиев Мушфик08 Октября 2015
    +0 plus -3 minus
    Сервис отличный, полет комфортабельный, еда вкусная. Все это СУПЕР! Но часто не стану лететь этой компанией почему!
    ЦЕНЫ!!! УЖАС как дорого и не понимаю почему. Потому предпочитаю лететь Турецкими Авиалиниями. И цена и Сервис прекрасный!
    В аэропорту личный состав общается словно у себя дома. Беспардонно взрослые мужчины могут громко разговаривать словно никого нет, целоваться беспардонно. Стоило бы проводить с ними работу по вопросам этики.
  • Галина Р.02 Ноября 2014
    +13 plus -6 minus
    авиакомпания отличная.пять балов.все на высшем уровне.И сервис, и питание, и салон, и мониторы для каждого пасажира.Но...есть одно но!!!...В салоне много было много мужчин характерной внешности,которые буквально, поедали меня глазами.Честно говоря, было не совсем приятно.
    • Magsad Asadov08 Октября 2015
      +4 plus -2 minus
      Каким образом Авиакомпания может повлиять на характерную внешность мужчин и предотвратить поедание глазами эффектных женщин ? Никак ! Отзывы должны касаться только сервиса.
  • Afgan Gafarov08 Октября 2015
    +4 plus -1 minus
    Билет для космических туристов на Марс скорое всего дешевле, чем билет на регулярных рейсах в авиакомпании `AZAL`. . . . .
  • Олеся Олеся01 Сентября 2015
    +3 plus -1 minus
    Спасибо большое сотрудникам Азербайджанских авиалиний за хороший сервис и улыбчивость,чувствовали себя в безопасности.Также отлично работал экипаж самолета,полет был комфортным,без задержек.Возможность онлайн регистрации тоже радует.Очень быстро получили багаж.Позаботьтесь о наличии пледов и подушек для пассажиров на всех рейсах.Отдельное спасибо работникам аеропорта в Баку.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы