Отменили мой утренний рейс из-за ковид 19, не перебронировали на другой рейс, хотя в тот день был еще один рейс. Пришло автоматическое письмо, что нужно заполнить формуляр, чтобы прислали ваучер в течении 8 дней. Формуляр заполнила, ваучер не пришел. Через неделю написала в компанию, сказали что отправили сумму деньгами на карту. Ничего не пришло. Связалась с сотрудниками авиакомпании, они сказали что отправили деньги на карту,но названанная ими сумма не соответствует той, которую я заплатила за билет. Деньги еще так и не пришли. На мой вопрос: `В течении какого времени придут деньги?` ответа не получила. Потом сотрудники авиакомпании перестали отвечать на мои сообщения. Пришлось уезжать раньше и купить билет намного дороже того, что я бронировала заранее. Итог: испорчен отпуск и нежелание связываться с этой авиакомпанией.
Мой багаж не приехал я неделю жду его с Праги. Говорят отправят стою пол ночи в аэропорту а багажа нет. Ужасные авиалинии , каждый рейс по три человека недополучают. Помочь никто не может.
Добрый день, подскажите покупая билеты затребовало только ФАМИЛИю И ИМЯ , данные паспорта и дату выдачи не требовало. ВСЕ ЛИ я правильно сделала???не нужно ли довносить какаие то данные???лечу из ПРАГИ В КИЕВ 25.07.2019г.
Авиакомпания не возвращает денег даже при своевременном (за месяц) отказе от полета. Никаких. В переписку при этом не вступают, один раз сообщили, что деньги будут возвращены (20% суммы) но и их не вернули.Обращался 4 раза, звонил по телефону. Худшая из компаний
Летали в Прагу. При перелете из Киева забыли загрузить багаж всего самолета, пришлось 2 часа ждать и заполнять бумаги для получения багажа в отеле. При возвращении в Киев, рейс задержали на три часа. Причина, полагаю, в том, что у компании не хватает самолётов. Друг летел этим же рейсом пару недель назад и предупреждал о том, что могут задержать, так как его рейс тоже задержали на 4 часа. Ждать ночью в аэропорту свой рейс 5 часов (вместе с регистрацией и посадкой), это слишком. Не рекомендую летать с этой авиакомпанией.
Доброго времени суток! Редко пишу отзывы об авиакомпаниях , но тут не могу `пройти ` мимо. Есть такая у меня традиция перед вылетом заходить на сайт авиакомпании почитать историю, посмотреть самолетный парк. Сайт `Чешских авиалиний` оставил только положительные впечатления. Все старые Боинги выведены из эксплуатации, в основном летают Эйрбасы. И вот долгожданный день настал, приезжаю я с семьей в Одесский аэропорт. Идем на посадку.... и , что я вижу стоит белый , без каких либо опознавательных знаков Бонг 737-400 , которого по информации официального сайта просто нет у авиакомпании, и поднимаясь по переднему трапу я естественно заглянул в кабину .... Давно летаю но за последние лет 5 я не видел аналоговой авионики , а тут во всей красе... Вообщем самолет по ходу чехи достали из закромов родины. Старый , что снаружи , что внутри.... Слава богу долетели... А теперь полет назад. Рейс , который должен был быть в 22.45 без причин задержали на на 3 часа. И я так понимаю из-за банального отсутствия самолета. И я с семилетнем ребенком сидели ночью в аэропорту из-за отсутствия совести или профессионализма у менеджмента компании. Никакой компенсации , даже воды бесплатно не налили в самолете за задержку. Вывод. Пилоты и стюардессы норм. Идут на встречу , доброжелательные. Взлет - посадка хорошие. Менеджмент компании ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. Если есть возможность летите другой авиакомпанией.
28 августа с женой летели из Праги в Киев. При регистрации получили посадочный билет в 10 ряду. Далее была задержка рейса на 2 часа. Перед самой посадкой в лайнер узнаем, что места поменяны, одно место в 8 ряду, второе место в 24. Причину таких изменений сотрудники компании доступно объяснить не смогли. Рейс проходил ночью и из-за таких внезапных изменений у моей жены во время полета был психологический стресс, бортпроводники ни чем помочь не смогли.Так-же во время полета не предлагают даже воду, как в дешевом лоукосте. Пользоваться этой авиакомпанией не рекомендую.
Перелет одесса прага прага мадрид Прага мадрид перелет был невыносим После перелета дома мне вызивали скорую Два дня в кровате . Тошнота рвота ... Вопрос ... я купила билеты компании чех так какого черта с праги я летела испанскими авиалиниями ??????????????????.?.
Регистрация - г*вно, тетки не могут нормально обслужить очередь и главная менеджер не может нормально распределить людей, бегает от компьютера к компьютеру просто так. с кучей пассажиров проблемы - люди докупали новые билеты на регистрации. Из-за проблемных пассажиров здоровенная очередь - девочка из бизнес-класс регистрации даже не подумает кого то обслужить , что бы было быстрее.
Ни еды, ни воды на борту. Это типо лоукост - лол, билеты с Киева в Прагу на 50 баксов дороже чем в МАУ, рябята дороже чем в МАУ не бывает в природе!=)
Никогда больше этими авиалиниями пользоваться не будем и всем посоветуем не выбирать их.
Летели 17.05.17 в Прагу. Перенесли время вылета с 04.15 на 03.35. Вместо заявленного Аэробуса А319 дали турбовинтовой АТR72. На маршрутных такси не ездил лет 25, и первый раз прокатился на маршрутном аэротакси! Два часа летели до Кошице, приземлились, вышла часть пассажиров, зашли другие(которые из Кошице в Прагу. Мы все это время сидели в самолете(минут 30-40). Потом полетели в Прагу. Еще какие-то два часа и мы на месте! Обалдеть можно от такого перелета! Пять часов! Обратно летели аэробусом А319, час пятьдесят минут и мы в Киеве. Компания заявляет себя как лоукост - я этого не заметил. А в остальном - самолеты чистые, экипажи толковые.
Летели Киев-Прага, с остановкой в Кошице. Все терпимо, самолетик, конечно маленький и старенький, но это ладно. На обртаном перелете,в Кошице пришлось еще менять места,что не очень удобно то среди ночи делать, но ладно. Не согласна с политикой платной воды. Я не говорю о питании, чае или кофе, но обычная питьевая вода должна быть. Мне стало плохо на борту самолета, было душно, и нужно было выпить таблетку. И я просто вынуждена была покупать их воду. Неприятно, я бы так сказала. Все такие перелет в рн 3ч. Могли бы и раскошелиться на стаканчик не газированной воды для пассажиров.
Рейс Прага-Киев без остановок в Кошице выполнялся на стареньком и маленьком турбовинтовом самолете ATR72, вместо Airbus и за 2:45, вместо 2 часов заявленных в билете. Вот мы ругаемся, что у МАУ питание платно, а у CZA даже вода мин.2 евро стоит! Очень мало место для ручного багажа, так как самолет и правда маленький, к нему даже трап не нужен был, через заднюю дверь под дождем и ветром проталкивались. В целом все благополучно, главное, что долетели без особых приключений, места для сидения действительно много, в салоне тепло, но рейс ночной и на таком самолетике был все же утомительным. Но спасибо, что довезли. Относительно цена- качество, не буду писать, даже МАУ мне обошелся дешевле, быстрее и удобнее.
Хочу заступиться за Чешские авиалинии. Летели с мужем в августе 2016 из Шереметьево в Прагу. Посидели в самолете, потом нас попросили выйти. Проторчали в зоне контроля в мучительном ожидании - `вот-вот щас полетим, детальку заменим`. В итоге задержка рейса - 11 часов, в пик сезона, когда все места на других рейсах заняты. Прямого материального убытка мы не понесли, просто пропал целый день в Праге из запланированного отпуска... Начитавшись отрицательных отзывов про Чешские авиалинии, я подумала, что выколачивание компенсации морального ущерба - безнадёга... Но в ноябре(!) без всякой надежды черканула таки на сайте ЧА простейшую косноязычную жалобу, приложив скан справки о задержке рейса, которую нам выдали при посадке. И о чудо! В ответ - супер вежливое письмо с кучей извинений и просьбой сообщить реквизиты банковского счета. Короче - без всяких проволочек и требований каких-либо документов нам (мне и мужу) в декабре перечислили суммы в рублях, эквивалентные 400 евро, причем по курсу августа (73 руб), а не по курсу декабря (64 руб). Так что ЧА заботятся о безопасности и по-честному выполняют авиа-законы ЕС.
Неудобный рейс Киев_Прага с посадкой в Кошице. Ощущение, что не самолетом летишь, а маршруткой едешь - через 1,5 часа после вылета посадка, вышли одни пассажиры, зашли другие - бди в 4 утра чтоб твой багаж не прихватили, снова взлет и через 30 мин. посадка. Утомительно и неудобно, и при этом еще не кормят и напитки 4-5 евро(((. Назад из Праги рейс задержали на 2 часа и даже не предложили вода-чай-кофе. Цена нормального авиаперевозчика, а сервис получаешь лоукостера.
Летела в Прагу в ночь с 1 на 2 августа. Регистрация на рейс прошла быстро, как и посадка. В салоне самолета было холодно, как и всегда. Хорошо что с собой брала теплую кофту. А вот при приземлении было не все так гладко. Всех высадили с автобусов и народ столпился в маленьком помещении при входе в терминал. Никто не понял почему такое столпотворение, и тут же привезли людей с другого рейса. А проблема была в том, что 2 сотрудника аэропорта проверяли паспорта при входе. 2 человек для этого было маловато. Это заняло много времени. И документы очень долго проверяли. Поэтому когда дошло дело до багажа, это был сущий дурдом. В итоге взяла чужую сумку. Могу только сказать, что выглядела она в точности как моя, и так как она была полностью в пленке отличить было невозможно. Как оказалось, это мою сумку забрали. Вывод: цеплять на сумки какие-то отличительные знаки. Пришлось возвращаться в аэропорт и везти обратно. Составили претензию на багаж и уже вечером привезли мою сумку мне домой. За это безумно благодарна, потому что ехать 3-ий раз в аэропорт за день не было уже сил.
A promising start of jorney from Kiev to Prague. 40 meter waiting.line, no baggage drop. The last time I saw something like this on a charter from Hurgada. Awful performance as for a regular airline! Let`s see how we will go ahead with the flight
Самое большое замечание: пропало питание на борту. В прошлом году летала тем же рейсом, и давали напитки и бутерброды, а в этом - нет, только ездили с тележкой, продавая что-то за большие деньги (как в жлобских украинских).
Самое лучшее же впечатление было связано с небольшим количеством людей на борту. Когда летела в Прагу, сидела на месте 23F, на 23D был сосед, но в полете пересел на 24F, на обратном пути так же повезло, только наоборот: мне дали место 22D, но я пересела на 23F. Было хорошо лететь оба раза у окна и без соседей, но отсюда возникает и некоторое замечание: почему при регистрации садят людей на неудобные места, когда еще есть свободные у окна? Думаю, стоит лучше обращать внимание на распределение мест пассажирам.
Летела два раза этими авиалиниями Киев - Прага 3.05.2016 и Прага- Киев 11.05.2016. Обратно рейс задержали на более чем 20 минут без объяснений. Заявленного бесплатного питания/напитков ни туда, ни обратно не было. Когда обратно летела, сидела в хвосте. Отсеки для ручной клади с какой-то стати были заняты багажом crew. При чем не одно или два места, а 4. Ручную кладь трамбовали как могли по всему самолету. Очень `удобно`. Мили за перелеты до сих пор не насчитали...не вижу смысла в их членской карточке.
Заповніть поля або авторизуйтесь через соціальні мережі
Максимальна кількість знаків – 3000 з пробілами.
З коментарем можна розмістити кілька фотографій. Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 Mb
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Дякуємо за відгук!
Дякуємо, що знайшли час розповісти про переліт! Ваш коментар прийнято і успішно відправлено на модерацію. Його опублікують одразу після проходження спам-контролю.
Худшая из компаний
А теперь полет назад. Рейс , который должен был быть в 22.45 без причин задержали на на 3 часа. И я так понимаю из-за банального отсутствия самолета. И я с семилетнем ребенком сидели ночью в аэропорту из-за отсутствия совести или профессионализма у менеджмента компании. Никакой компенсации , даже воды бесплатно не налили в самолете за задержку.
Вывод. Пилоты и стюардессы норм. Идут на встречу , доброжелательные. Взлет - посадка хорошие. Менеджмент компании ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ. Если есть возможность летите другой авиакомпанией.
Пользоваться этой авиакомпанией не рекомендую.
Прага мадрид перелет был невыносим
После перелета дома мне вызивали скорую
Два дня в кровате . Тошнота рвота ...
Вопрос ... я купила билеты компании чех так какого черта с праги я летела испанскими авиалиниями ??????????????????.?.
Ни еды, ни воды на борту. Это типо лоукост - лол, билеты с Киева в Прагу на 50 баксов дороже чем в МАУ, рябята дороже чем в МАУ не бывает в природе!=)
Никогда больше этими авиалиниями пользоваться не будем и всем посоветуем не выбирать их.
В салоне самолета было холодно, как и всегда. Хорошо что с собой брала теплую кофту.
А вот при приземлении было не все так гладко. Всех высадили с автобусов и народ столпился в маленьком помещении при входе в терминал. Никто не понял почему такое столпотворение, и тут же привезли людей с другого рейса. А проблема была в том, что 2 сотрудника аэропорта проверяли паспорта при входе. 2 человек для этого было маловато. Это заняло много времени. И документы очень долго проверяли.
Поэтому когда дошло дело до багажа, это был сущий дурдом. В итоге взяла чужую сумку. Могу только сказать, что выглядела она в точности как моя, и так как она была полностью в пленке отличить было невозможно. Как оказалось, это мою сумку забрали.
Вывод: цеплять на сумки какие-то отличительные знаки.
Пришлось возвращаться в аэропорт и везти обратно. Составили претензию на багаж и уже вечером привезли мою сумку мне домой. За это безумно благодарна, потому что ехать 3-ий раз в аэропорт за день не было уже сил.
Let`s see how we will go ahead with the flight
Самое лучшее же впечатление было связано с небольшим количеством людей на борту. Когда летела в Прагу, сидела на месте 23F, на 23D был сосед, но в полете пересел на 24F, на обратном пути так же повезло, только наоборот: мне дали место 22D, но я пересела на 23F. Было хорошо лететь оба раза у окна и без соседей, но отсюда возникает и некоторое замечание: почему при регистрации садят людей на неудобные места, когда еще есть свободные у окна? Думаю, стоит лучше обращать внимание на распределение мест пассажирам.
Обратно рейс задержали на более чем 20 минут без объяснений.
Заявленного бесплатного питания/напитков ни туда, ни обратно не было.
Когда обратно летела, сидела в хвосте. Отсеки для ручной клади с какой-то стати были заняты багажом crew. При чем не одно или два места, а 4. Ручную кладь трамбовали как могли по всему самолету. Очень `удобно`.
Мили за перелеты до сих пор не насчитали...не вижу смысла в их членской карточке.
Залишити відгук
Відповісти ()
З коментарем можна розмістити кілька фотографій.
Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 Mb
Дякуємо за відгук!
Дякуємо, що знайшли час розповісти про переліт!
Ваш коментар прийнято і успішно відправлено на модерацію.
Його опублікують одразу після проходження спам-контролю.