132 место

Пегасус Эйрлайнз

Pegasus Airlines

Индекс в рейтинге 3.65

Пегасус Эйрлайнз

Расскажите свою историю!
  • Старт голосования: 2012-10-24
  • Всего голосований: 991
  • Оценено параметров: 39375
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Пегасус Эйрлайнз
  • Мила Трофименко05 Февраля 2021
    +0 plus -0 minus
    Самая ужасная авиакомпания компания.
    Сайт не работает, обратной связи нет, деньги не возвращают. Представители этой авикомпании грубо ведут себя с пассажирами, игнорруют просьбы, не хотят помочь в решении возникшего вопроса.
    При возможности покупать билеты этой авиакпании не стоит. Это - мошенники.
  • Ольга Дмитренко29 Августа 2019
    +0 plus -3 minus
    Добрый день, мой сын летел авиакомпания Пегасиус 27.08.19г. Цюрих-Стамбул-Харьков
    Ребенок работал 4 месяца на практике от университета
    Купил маме(мне) в подарок часы, которые у него украли из багажа, причём оставили коробку
    Я не могу передать как он был расстроен,мне не жалко эти часы а жалко труд ребенка
    • Татьяна Мишина10 Декабря 2020
      +0 plus -0 minus
      9 декабря 2020г летела рейс РС- 357 Домодедово- Стамбул. Далее РС - 620 Стамбул-Хургада. Вилно при перегрузке багажа из одного самолета в другой! А транзит то 6ч в Стамбуле...Украли 500 долларов из чемодана, который был закрыт на кодовый замок! Замок вскрыт! Чемодан открыт и нет денег! Суки и только..и не знаю куда обратиться...воры! Зная число и смену не трудно поймать вора! Но Пегасус ни за что не отвечает!
  • Юрій Рудий16 Ноября 2020
    +0 plus -0 minus
    Летіли вчора з Анталії до Києва через Анкару. Вдома помітили, що з валізи зникли дорогі жіночі духи. Не приємно.
  • Виктория Белоокая27 Октября 2020
    +0 plus -0 minus
    Добрый день, был куплен билет Анталья-Киев с преседкой через Анкару. В приложении произвела check-in, получила электронные посадочные талоны, за два дня до вылета в приложении (по непонятной причине) билета до Анкары не оказалось, по приезду в аэропорт мне сказали, что я произвела отмену рейса Анталья-Анкара, а билет Анкара-Киев остается открытым (то есть без check in). На что я сказала, что ничего не делала и вот мои посадочные талоны, они отвели что, ничего не знают это сделала я. Предложили купить новый билет Анталья-Анкара, так как Анкара-Киев у меня остался. Так как до вылета времени было мало, я не могла выяснять ситуацию, мне пришлось купить билет. Но я не заходила в систему и не отменяла свой билет!!! В самой системе висит, будто бы я что то отменяла и даже платила штраф за отмену, но ничего этого нет и с карты ничего не списывалось, ну и вообще для этого надо пройти целую процедуру с уведомлением на почту, чего тоже нет!
    Подскажите, есть ли шанс добиться возврата средств за купленный билет?
  • Вячеслав Петро31 Августа 2020
    +1 plus -0 minus
    Редкие МРАЗИ, продав билет с пересадкой, за дополнительные 20 кг взяли 11600 гр. в транзитном городе не пустили на рейс, тог же коня с крыльями, ни объяснений, ни документы подтверждающие вызов во внимание не брали, БЕЗДУШНЫЕ ТВАРИ,.........
  • Елена Гирай23 Августа 2020
    +1 plus -0 minus
    Сказать, что я расстроена-это ничего не сказать ! Компания Пегасус самое худшее, что со мной было. Просто, простите, ублюдки! Сломали в хлам детскую коляску, без которой просто кровь с носа, мне тяжело лететь было с годовалым ребёнком и багажом домой! Никто даже не попросил извинения, не говоря уже о компенсации! Не выдали необходимые документы , чтоб попытаться потребовать ! Мы остались без дорогой коляски, точнее остались просто с грудой металла и с дополнительными конкретными расходами. А так вечные задержки рейса, вечные проблемы, вечно недовольные стюарты . Не отданые игрушки , купленные на борту, убитые чемоданы ! Никогда бы ими не пользовались ! Но это, блин, единственный рейс, что летит в Бодрум с Киева без пересадок. Не рекомендую совершенно !
  • Тетяна Пенюх13 Августа 2020
    +1 plus -0 minus
    Сволочі!!!!! Вкрали з валізи 400$ і 200€
    Гаряча лінія не відповідає. В аеропорту працівник пегасуса сказав `Зверніться в поліцію, але ви ітак нічого не докажете`. І заодно усміхнулась. Залиште собі ці гроші на лікарство, ТВАРІ!!!!!
  • Ксения Иринархова02 Августа 2020
    +1 plus -1 minus
    Эта ненормальная компания побила мой чемодан, вернув его разбитым после рейса Анкара-Киев. Я потребовала компенсацию за разбитый чемодан. Вроде-как они согласились, но потребовали у меня айбан и счёт в банке для получения валютного перевода. Я объяснила, что я не могу открыть счёт в валюте, поскольку это дополнительные расходы для меня, попросив отправить мне компенсацию переводом Вестерн Юнион. Эти идиоты отказали. Я расцениваю это, как просто нежелание предоставить мне компенсацию, поскольку существует множество других вариантов международных переводов, а клиент должен выбрать удобный для себя, а не удобный для компании. Это просто не компания, а мошенники
  • сергей акулов02 Апреля 2020
    +6 plus -1 minus
    Пегасус - конченые отморозки! Представительство на Украине отморозилось по полной. Телефон 00380800....... не работает. Плюс оба телефона Представительства в Киеве - 063 и 099 тоже абсолютно не отвечают, всегда вне зоны, в отключке. Чат этого грёбаного представительства тоже отморозился и не отвечает. Просто моральные уроды. Через 3 дня дата вылета рейса, который отменили, и невозможно никак оформить обещанный полный возврат. Если проводить возврат через сайт - предлагают лишь примерно половину суммы вернуть. Писал письмо им в Турцию - тоже отморозились. Без ответа. Грёбаный гнилой пегасус. Уже не говорю, что во время полета у них воды невозможно попить, только за евро. Турцию люблю, но пегасус - несмываемый позор Турции.
  • Mykhailo Dakhno22 Марта 2020
    +0 plus -1 minus
    Доброго времени суток.Я летаю wizz air с приорити пасс(дополнительная сумка на колесах).Есть ли подобное предложение в Пегасуса,чтобы можна было взять рюкзак + небольшою сумку на колесах в салон самолета?Или на худой конец сдать ее в багаж?Бо украинская поддержка и турецкая не отвечает.Подскажите пожалуста.
  • Виктория Щербатюк27 Февраля 2020
    +3 plus -3 minus
    Компания Пегасус самая ужасная компания, которая существует на рынке.
    Рейсы постоянно задерживают на несколько часов или переносят на следующий день, отношение к клиентов не уважительное, сотрудники в аэропорту грубияны и хамы.

    Билеты на поезда, дальнейшие маршруты построены, а они задерживают рейсы постоянно.
    По этому теряем много денег, времени и здоровья.
    Я надеюсь, что в скорем времени они закроются!
  • Nataliya Iziumchenko29 Ноября 2018
    +4 plus -0 minus
    26 ноября нам 3 раза переносили вылет из Жулян на Анкару ищ-за погодных условий. Компания Пегасус предоставила все необходимые условия доя комфортного одидания вылета( ночлег, питание,...)Мы очень благодарны. Но!!! Мы успели скупиться в Дьюти Фри и э, купленные спиртные напитки нас заставили положить в багаж при прохождении таможни второй раз. Багаж должен был быть доставлен в Анталию, но мы получили его в Анкаре. При прохождении таможни в Анкаре меня заставили платить деньги за лишние 2 кг, которые возникли при покупке спиртного в Дьюти Фри в Жулянах. Я не виновата, что задержали рейс и я не смогла их взять как ручную кладь. Я не могла знать, что получу багаж в Анкаре и у меня возникнут дополнительные проблемы ( я не успела на выставку, не встретилась с партнерами и работники Пегас в Анкаре добавили хорошего настроения! Мне не нужны деньги,- выходите из ситуации достойно до конца. С уважением Наталия
    • Юлія Ніколаєва15 Января 2020
      +1 plus -1 minus
      хотіла спитати,а на рейсах київ—анталья,через анкару,не треба багаж реєструвати в анкарі?тільки контроль і реєстрація на анталію????чи проходити треба паспортний контроль,потім чекаєш багаж,і знову на рейс анкара—анталия?Дякую.
      п.с.ну і назад иак само цікавить.багаж прямо йде до пункту призначення???
  • Кадир Ягджылар12 Декабря 2019
    +0 plus -1 minus
    Фууууу компания.Тот же рейс 04.12.2019 из Киева в Аналию через Анкару.Опаздал с прелетом на 10чассов .Где компенсация?
  • Тетяна Ганжа04 Декабря 2019
    +3 plus -2 minus
    Самая худшая авиакомпания какой довелось воспользоваться. В Киеве намеренно 2.5 часа пересчитывали пассажиров в самолете уже, без каких-либо объяснений, соответственно, на стыковочный рейс в Анкаре на Анталию опоздали. Все объявления в самолете исключительно на турецком. В Аэропорту Анкары хамское отношение представителей авиакомпании, игнорирование вопросов, потом внезапная истерика, что пол самолёта людей, неожиданно хотят попасть в Анталию согласно купленным билетам. Представитель авиакомпании даже вызвал полицию, потому что от него требовали выполнения своей работы, а он всеми силами показывал, что работать ему не хочется и с пассажирами общаться ему крайне не хочется.
    В итоге без какой-либо компенсации обменяли билеты пассажирам в Анталию через Стамбул, это дополнительных 10 часов бестолковых передвижений. Хамское и безответственное отношение к клиентам
  • Наталья Соколова19 Ноября 2019
    +4 plus -3 minus
    Самая ужасная авиакомпания в мире - это Пегасус!!! Сломали чемодан, в течении 2 месяцев рассматривали спор о возмещении убытков, решили возместить средства банковским переводом на мою карту.Я все реквизиты отправила в письме (причем 5 раз!) Денег не перевели, а написали, что в связи с тем, что я не отвечаю, они закрывают спор. Телефон горячей линии в Украине не работает, электронная почта тоже. Обман с улыбкой на лице!!!
  • Юрий Еременко30 Октября 2019
    +2 plus -1 minus
    Разочарован по максимуму.Прилетели из Анталии в Запорожье,долго ждали багаж.В итоге дома поняли почему так долго,пока ждали наши сумки прочистили.Нет желания снова лететь Пегасусом.
  • Irina Irina30 Октября 2019
    +0 plus -0 minus
    Я не понимаю, почему Pegasus является лоукостом? У них билеты дороже, чем в Turkish Airlines. Я в шоке от того, что так дорого полететь в Турцию.
  • Алена Евдокимова09 Октября 2019
    +6 plus -2 minus
    Самая ужасная компания которая только может быть . Помимо Жудко не удобных сидений в самолёте у них не персонал а мудаки . Они по своей воле решают пускать им людей в самолёт или нет Изида них мы не попали на самолёт и не приехали домой. Деньги за билеты у нам никто не вернул + они сказали мы запустим вас в самолёт если вы доплатите 500$ . Мы не стали им платить на карман и нас не впустили теперь мы сидим в аэропорту в ожидании следующего рейса от другой авио компании !!! Пегасусом не литайте 🤮🤮🤮🤮🤮
  • Михаил Савчын18 Сентября 2019
    +0 plus -0 minus
    Купил билеты в Анкару, за пол года до поездки. Приехал в аэропорт Киев(Жуляны) выяснилось что компания уже 2 месяца как летает с аэропорта Борисполь. Никаких уведомлений о смене аэропорта не приходило. Служба поддержки в не зоны доступа. На рейс не успели.
  • Светлана Савина09 Сентября 2019
    +1 plus -1 minus
    Здравствуйте, хотела бы вам сообщить. При перелёте Краснодар-Анталия-Стамбул столкнулась с не справедливостью и недоразумение и собираюсь жаловаться во все инстанции и опубликовать эту не справедливость. Я летаю на протяжении нескольких лет. В это раз 08.09.2019 год мой маршрут рейс РС385, вылетая с Краснодара, мой билет был куплен без багажа. При себе как обычно я имела ручную кладь с которой я летаю 3 года. Не большой ручной чемодан в котором лежали только не обходимые вещи, ничего запрещённого не было. На стойке регистрации я поставила взвешивать свой чемодан, на весах он весил 3 кг. Но вдруг сотрудница сообщила мне что мой чемодан не проходит по габаритам и попросила меня сдать чемодан в багаж и заплатить 40$, я стала спорить с ней. Но она сказала что бы я оплатила. Я оплатила за ручную кладь 40$ и сдала её в багаж. После чего при перелете я увидела несколько пассажиров моего же рейса с точно такими же чемоданами и они проносили их ручной кладью. А дальше при перелёте Анталия-Стамбул рейс РС2017. Ко мне подошла девушка и просила чтобы я ещё доплатила за своей чемодан который по документам весил уже 5 кг, 28$, пояснив мне что мой багаж оплачен только до Анталии. В итоге я стала спросить и показала ей чек и показала ей багажный талон на котором указанно что мой багаж будет получен в Сабихе Гёкчен. После чего она отстала от меня. Мой полет и моё настроение было испорчено и я считаю что мои права ущемлены и хочу по приезду В Краснодаре обратится в прокуратуру. Я зафиксировала всё на свой телефон .

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • SkyUp Airlines
    (55)
    Покупала билеты на Занзибар,но,к сожалению,компания SkyUp предоставляет воз...
    2021-02-23 Karina Amirova
  • Турецкие Авиалинии
    (149)
    В августе был сделан запрос на возврат средств ITVJLC Денпасар-Стамбул, про...
    2021-02-22 Ирина Байдала
  • Ryanair
    (196)
    Купила билеты на рейс Киев София FR9234 ,вылет должен был быть 25.11.2020.И...
    2021-02-18 Natalia Natalia
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы