Билеты куплены были заранее, но за 2 недели до перелёта рейсы отменились. заявка на рассмотрении с октября. Деньги всё ещё не вернули. Печальная история :(
билет был куплен через Privat24, 7 августа, через неделю пришло сообщение, что рейс отменили... В срочном порядке пришлось покупать билет на ту же дату, но у Turkish Airlines, которые были просто великолепны. Моя соседка по перелету, тоже оказалась заложником ситуации- ее предыдущий билет в Афины был куплен тоже у FlexFlight. Больше месяца прошло, а моя заявка только рассматривается. Маловероятно, что деньги вернутся. Больше не буду вестись на дешевые неизвестные компании- никаких гарантий, только сбор денег да невыполненные обязательства.
За полтара месяца заказала билеты, на электронную почту пришло подтверждение, но 29.06.2021 когда уже находясь в аэропорту ущнала, что рейс на такую дату отсутствует. Зараннее (за сутки ло вылета) зашла на сайт авиокомпании проверить рейс бцтет или нет. На сайте все нормально. Меня никто не уведомил, что рейс отменили. Гостиница заранее забронирована. Отпуск испортили.
Билеты были Куплены за 3 недели, за пару дней до вылета написали что рейс отменяется , предложили другую дату ( через 19 дней) или деньги, конечна выбрала вернуть деньги, так как этот рейс, совершался в этот же день в тоже время , какова была причина, отмены не понятна ( мы к стати на нем и улетели ) Так вот по поводу денег , которые предложили вернуть ( при условии что рейс отменён в одностороннем порядке ) 30%от билета , такую сумму выплачивают , если у пассажира поменялись планы и он сдаёт билет, но в моем случае все полностью по вине компании. Во-первых отменили рейс, без форс-мажора, во-вторых дата рейса предложенного на замену почти 3 недели , что вполне логично, не является адекватной заменой . Пока тишина . Надеюсь на возврат денег (((
Купили авіаквиток з Києва до Тбілісі на 26 грудня... Прийшло повідомлення що той рейс скасовано, пропонують альтернативу на 29, але нам не підходить...декілька разів дзвонила в службу підтримки, обіцяють передзвонити і не перезвонюють...
Первое, что произошло - не прошла оплата за билет с карты приват банка. Перезвонили с номера +18886796045, объяснили, что нужно сделать для оплаты. При покупке билета, оказалось, что я перепутала месяц вылета. За билет заплатила 142$. После чего, поняв свою ошибку, решила вернуть деньги или обменять билет. Мне перезвонил мальчик - Метью, с номера +16467384943 (думаю, мошенник). Он начал объяснять мне на английском, что для возврата денег, мне нужно оплатить 50$ за их услуги (booking) и тогда организация сделает мне возврат. Я плохо его понимала, поэтому мы списывались по почте [email protected] Меня попросили дать данные карты, что я и сделала. В итоге, после разговора, сняли 50$. А немного позже, ночью, я обнаружила, что кто то хотел сделать перевод денег 150$ (3160 грн.) с моё карты на свою. Данные я никому не давала, кроме Метью в телефонном режиме и письма, которое я ему отправила по почте для подтверждения данных. Осторожно!!! Мошенники!!!
Карту блокировать придётся. Хорошо, что лимит по выплате маленький стоял.
Добрый день. Жаль не могу убрать предыдущий отзыв. Думаю, что могла безпочвенно обвинить человека, за то, что он не делал (касается Метью). Деньги, о которых я писала (ночная транзакция), хотели перекинуть мне на карту, а не снять с нее. После общения с оператором в банке, разобрались, что перевод был сделан мне на карту с Украины. А я подумала, что это стоимость билета.
Вобщем беру свои слова обратно. Жду возврата денег, уплаченных за билет.
ПС: даже после таких курьезных ситуаций со мной общаются спокойно.
Должны были лететь Киев - Болонья. Первое - рейс должен был быть 16:30 в итоге пассажиры просидели в терминале до часу ночи, в связи с непонятными причинами которые пытался донести отввественное лицо авиа компании Dart. Второе - решить проблему с переносом рейса никто не смог, так как ответственное лицо не смогло корректно справится с ситуацией. Багаж забирались около часа. Возврат средств очень подозрителен. При попытке связаться с авиакомпанией никто не вышел на связь. В целом ужаснее отношений к пассажирам со стороны авиакомпании не видал. Даже бесплатно не полечу с Dart:)
Опять с Вами и опять счастлива!!! Нравится,что в состав экипажа добавили стюардес из страны,в которую летим) Замечательная идея! Все,как всегда ,замечательно!!! Взлетели,снли...как по маслу!!! Огромное спасибо всему экипажу за отличную работу!!! Успехов и процветания компании!!! ps Открывайте рейсы и в Британию!!!! С Вами хочу летать!!! С Вашей командой не страшно!!!!)
Всё было хорошо ,главное кормили ))) Приветливые стюардессы ,пилот тоже мягко взлетел и так же приземлился . Конечно хотелось ,что бы был интернет но ,это такое дело . А ,да больше томатного сока берите ,на мне закончился ))) Спасибо .
Я очень-очень довольна полетами!!! Постоянно летала из Борисполя,а потом случайно нашла компанию `flexflight`.Старалась что-либо найти о ней...не нашла...и решила рискнуть! И вот ...я счастлива,что случайно выбрала эту компанию!!! И в Афины и обратно полет был замечательный!!! Командир экипажа Андрей Шевченко постоянно нам рассказывал,где мы пролетаем,когда турбулентность будет...Взлетели сели просто,как по маслу!!! Я даже не ощутила) Стюардесса и стюарт были очень милыми!!! Вкусно кормили(и много)),пили соки,читали газеты)А самое главное 25 кг багаж входит в стоимость билета!!!Вообщем,я теперь только буду летать с этой авиакомпанией и говорю об этом всем своим друзьям!!! Спасибо огромное,ребята,за хорошую работу!!!
Мой отзыв в целом положительный. Хочу отметить три момента. 1. Самолет был не готов к приему пассажиров- в салоне было ужасно холодно, в полете включили обогрев, но с момента посадки до полного обогрева прошло мин 30. Не очень комфортно и это еще на улице была не минусовая тмп. 2. Очень очень приветливая, милая стюардесса. Умничка! 3. Пилот тоже молодец, очень и мягко взлетел и приземлился. В общем команда сработала профессионально. Большое спасибо! И пустите пжл рейс Одесса Киев жуляны !
Заповніть поля або авторизуйтесь через соціальні мережі
Максимальна кількість знаків – 3000 з пробілами.
З коментарем можна розмістити кілька фотографій. Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 Mb
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Виберіть файл
Файл не вибраноЗагрузка файлу...Успішна загрузка файлу
Дякуємо за відгук!
Дякуємо, що знайшли час розповісти про переліт! Ваш коментар прийнято і успішно відправлено на модерацію. Його опублікують одразу після проходження спам-контролю.
В срочном порядке пришлось покупать билет на ту же дату, но у Turkish Airlines, которые были просто великолепны. Моя соседка по перелету, тоже оказалась заложником ситуации- ее предыдущий билет в Афины был куплен тоже у FlexFlight. Больше месяца прошло, а моя заявка только рассматривается. Маловероятно, что деньги вернутся. Больше не буду вестись на дешевые неизвестные компании- никаких гарантий, только сбор денег да невыполненные обязательства.
Карту блокировать придётся. Хорошо, что лимит по выплате маленький стоял.
Жаль не могу убрать предыдущий отзыв.
Думаю, что могла безпочвенно обвинить человека, за то, что он не делал (касается Метью). Деньги, о которых я писала (ночная транзакция), хотели перекинуть мне на карту, а не снять с нее. После общения с оператором в банке, разобрались, что перевод был сделан мне на карту с Украины. А я подумала, что это стоимость билета.
Вобщем беру свои слова обратно.
Жду возврата денег, уплаченных за билет.
ПС: даже после таких курьезных ситуаций со мной общаются спокойно.
Первое - рейс должен был быть 16:30 в итоге пассажиры просидели в терминале до часу ночи, в связи с непонятными причинами которые пытался донести отввественное лицо авиа компании Dart.
Второе - решить проблему с переносом рейса никто не смог, так как ответственное лицо не смогло корректно справится с ситуацией.
Багаж забирались около часа. Возврат средств очень подозрителен.
При попытке связаться с авиакомпанией никто не вышел на связь.
В целом ужаснее отношений к пассажирам со стороны авиакомпании не видал.
Даже бесплатно не полечу с Dart:)
Нравится,что в состав экипажа добавили стюардес из страны,в которую летим)
Замечательная идея!
Все,как всегда ,замечательно!!!
Взлетели,снли...как по маслу!!!
Огромное спасибо всему экипажу за отличную работу!!!
Успехов и процветания компании!!!
ps Открывайте рейсы и в Британию!!!!
С Вами хочу летать!!! С Вашей командой не страшно!!!!)
Постоянно летала из Борисполя,а потом случайно нашла компанию `flexflight`.Старалась что-либо найти о ней...не нашла...и решила рискнуть! И вот ...я счастлива,что случайно выбрала эту компанию!!!
И в Афины и обратно полет был замечательный!!! Командир экипажа Андрей Шевченко постоянно нам рассказывал,где мы пролетаем,когда турбулентность будет...Взлетели сели просто,как по маслу!!! Я даже не ощутила)
Стюардесса и стюарт были очень милыми!!!
Вкусно кормили(и много)),пили соки,читали газеты)А самое главное 25 кг багаж входит в стоимость билета!!!Вообщем,я теперь только буду летать с этой авиакомпанией и говорю об этом всем своим друзьям!!!
Спасибо огромное,ребята,за хорошую работу!!!
Залишити відгук
Відповісти ()
З коментарем можна розмістити кілька фотографій.
Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 Mb
Дякуємо за відгук!
Дякуємо, що знайшли час розповісти про переліт!
Ваш коментар прийнято і успішно відправлено на модерацію.
Його опублікують одразу після проходження спам-контролю.