145 место

Wizz Air Hungary

Wizz Air Hungary

Индекс в рейтинге 3.39
  • Старт голосования: 2016-12-03
  • Всего голосований: 63
  • Оценено параметров: 1944
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Wizz Air Hungary
  • Kas Lio29 Июля 2021
    +0 plus -0 minus
    Не портите себе отдых, не связывайтесь с этими жлобами- кидалами!
    Безосновательно не пустили в самолёт сотрудники авиакомпании перед самым трапом, объясняя это требованиям какой то несуществующей визы в Албанию! До этого созванивались с посольством и они сказали что ВИЗА НЕ НУЖНА. Видимо у этой шарашкиной конторы свои законы. Сотрудники компании ХАМЫ, общаются на повышенных тонах, позволяют себе швырять паспорта, как мусор. Чтоб позвонить им на горячую линию нужно платить 1,9 евро за минуту (это просто верх жлобства) , при этом на ожидании вы будете висеть долго, а по итогу вас могут и не соединить. Подали заявку на возврат средств хотя бы за обратные билеты ровно за 14 дней, отвечают неделями, тянут время, ищут отмазки, то им электронный адрес не тот, то еще что то. Бронь отеля, аренда автомобиля, билеты- всё оплачено, ущерб в несколько тысяч евро! Спасибо WizzAir!
    Желаю вам скорейшего банкротства, и пусть на вашем здоровье еще долго сказываются все эти отзывы людей, которых вы кинули!!
    P.S: за маленький чемодан размера Cabin Bag, который во всех авиакомпаниях проходит как ручная кладь, у этих жлобов надо платить😂
    На чек инне тоже, и онлайн если хочешь выбрать место и сидеть рядом с тем, с кем летишь- плати😂 ПОЗОРНИКИ!
  • Joseph Okun20 Июля 2021
    +1 plus -0 minus
    Сервис компании Wizz Air ужасен! Я поставил ему одну звёздочку хотя и одной звезды он не заслуживает. И сейчас я объясню почему.
    У меня проблемы начались сразу при входе в сайт компании Wizz Air для заказа авиабилетов! Я увидел надпись: «Вы человек? некоторые Ваши действия в браузере показались нам необычными поскольку как правило они характерны для программ роботов (ботов) поэтому вам нужно подтвердить, что Вы человек, а не бот. Мы не разрешаем ботам использовать наш сайт и мобильные приложения». Итак я начинал доказывать что я не бот и это происходило практически каждый раз когда я входил в сайт Wizz Air! Потом, дня через 3, я начал догадываться что может быть наш браузер Google Chrome почему-то не нравится сайту Wizz Air , попытался использовать другие браузеры и наконец с браузером Firefox я преуспел , смог войти и продолжить заказ билетов... Вторая тяжёлая задача была связана с тем что для «Check In» я не мог ввести данные наших с женой паспортов! Оказалось, чтобы ввести например месяц рождения жены (она родилась 74 года назад, т.е.почти 890 месяцев назад) я должен перелистнуть календарь в сайте Wizz Air 890 раз!!! Перелистаешь его раз 400 и видишь надпись «ваше время истекло! Начните сначала». Эту задачу я решить не смог! Но самое неприятное ждало нас в конце. Когда из-за неблагоприятной эпидемической обстановки мы (а наш возраст близок к 80) решили отказаться от полета за границу, выяснилось, что при отказе от полёта мы потеряли все наши деньги на сайте Wizz Air, около 900 долларов! Хотя билеты, которые мы заказывали в компании Wizz Air, допускали изменение бронирования и этот отказ от полёта я сделал за 9 дней до вылета за границу! Компания Wizz Air ограбила нас!!!
  • Alina Davydiuk12 Июля 2021
    +2 plus -0 minus
    Жахлива компанія і жахливий сервіс!!!!!!!! 11.07 не пустили на рейс до Відня, хоча були представлені всі документи для в`їзду, плюс до того вакцинація і про всяк випадок зроблений тест на антиген. Відмовили на стійці реєстрації, ніби то не маю підстав їхати. Яке вони мають право?????? Де прописані єдині правила? Мені було сказано, що потрібна віза або дозвіл на перебування, хоча посольство Австрії дозволяє їхати по безвізу з вакциною або тестом!!!!!!!! Якийсь чоловік почав тикати папірці, ніби то з правилами в`їзду, на яких не було зазначено ні джерела інформації, ні підписів, ні печаток!!!!!! ФУУУУУ!!!!! Компанія не розуміє, що робить!!!!!!!
  • Татьяна Александровна12 Июня 2021
    +2 plus -0 minus
    За последний год НИ ОДИН из забронированных рейсов не вылетел в изначально заявленную дату. Рассматривать вас, как надежную и серьёзную авиакомпанию уже не возможно. Спасибо за «отличный сервис».
  • Алексей Алексей08 Июня 2021
    +1 plus -0 minus
    Wizz air с удовольствием занимается рекламой своих платных доп услуг, а вот предупреждать своих клиентов о новшествах в требованиях к документам для перелётов в период карантина!! они не считают нужным. И если речь зайдет о каких либо компенсациях за отказ вам в перелёте то даже не надейтесь на что либо. В письме-ответе получите только что они не несут ответственности ни за что и конечно же порцию рекламы своих платных услуг.
  • Andrii Diatlov31 Мая 2021
    +2 plus -0 minus
    Негативный отзыв. В феврале 2020 года приобрел билет на Кипр с сыном. Компания отменила рейс bp-pf Rjdbl 19 и предоставила возможность вернуть деньги за отмененный рейс: вернуть деньги на банковскую карту либо на мой счет в личном кабинете в размере 120% с дальнейшим использованием. Выбрал второе. Но на протяжении года деньги на счет не заходили. Написал около 5 писем - все без ответа. Год спустя ввожу номер рейса в заявку на возврат денег за билет на банковскую карту- выдает- нет такого рейса. Негативное впечатление.
  • Nataliia Laksina16 Мая 2021
    +4 plus -0 minus
    Вчера пыталась улететь в Германию с Харькова. На стойке регистрации устроили допрос как будто они таможеники. Я сказала, что какое Вам дело зачем я туда лечу, вы просто обязаны меня зарегистрировать, т.к. я приобрела уже билет, все остальные вопросы я отвечу уполномоченым органам. Показала тест на коронавирус. Не зарегистрировали, официальный представитель вышла, что то начала рассказывать, что я должна им предъявлять какие то дополнительные доки про въезд и всякую ахинею, я спросила согласно какого закона? или правил перевозки? Ответ убил - ЕС якобы сейчас не пускает без причины въезда. Я согласилась с ней и ответила, что предъявлю все таможенным органам. Попросила ее оформить отказ в письменном виде, та ушла на морозе. Жаль что не снимала на камеру, засудила бы скотов. И так они обращались со всеми. Желаю им скорейшего банкротства, кстати первый рейс которым я хотела улететь отменили. Денег не вернули ни в первый, ни второй раз. Скорейшего им банкротства.
  • Татьяна Бережная05 Мая 2021
    +4 plus -0 minus
    Купила билеты на 2 рейса, Харьков-Берлин и обратно. Собрала все документы, требуемые авиакомпанией по списку (высылали по е-мэйл). Приехала за 2 часа до вылета. И тут внезапно - опаньки - давайте приглашение. Говорю, у меня нет официального, т.к. оно требуется для получения визы, а у меня биометрический паспорт, а также потому, что его не было в списке документов. Сказали, пусть напишут хотя бы на листочке. Пока перезванивались и писали приглашение, первая девочка ушла. Осталась вторая, которая сказала, что приглашение только официальное нужно, и обычное не пройдёт. Спросила, почему на другой стойке проходило - пожала плечами. И вообще - регистрация закончилась, Вы опоздали (до вылета еще полчаса было). Я сказала, что регистрация была онлайн. Секундная запинка с её стороны, и готов ответ - всё равно Ваше приглашение `не такое`. Короче, такой вот украинский безвиз и произвол авиакомпании - что хочу, то и ворочу. Чётких требований нет, поэтому придумать можно что угодно. Видимо, надо было давать взятку. Вишенка на торте - вернуть билеты не удалось, даже обратный. Сказали, штраф от авиакомпании превышает сумму возврата. Впечатления самые негативные.
  • надежда Бажан26 Февраля 2021
    +1 plus -0 minus
    Wizzair кидает пассажиров и не выполняет свои обязательства и обещания!!!
    Обратилась в компанию Wizzair по вопросу возврата денежных средств за билеты по причине смерти одного из пассажиров(номер бронирования - VID44H) в феврале прошлого года.
    По просьбе сотрудника авиакомпании, консультирующего по данному вопросу, были отправлены все необходимые документы.
    Уже больше года прошло с тех пор как компания обязалась выполнить возврат денежных средств.
    По итогу, возврат до сих пор не отправлен.
    Сколько было писем с извинениями и обещаниями выплатить возврат. Потом перестали отвечать на мои письма. По телефону горячей линии каждый раз кормят `завтраками`, а на вопрос почему не отвечают на мои письма говорят `напишите жалобу еще раз`. Всего жалоб было отправлено 4 за это время а звонков на горячую линию несчетное количество.
    Сколько лет пользовались услугами авиакомпании и мы были довольны, никак не ожидала такого отношения да еще и в такой тяжелой ситуации как смерть близкого. Никому не советую пользоваться услугами компании Wizzair.
  • Дмитрий Вакуленко06 Января 2021
    +2 plus -1 minus
    Рейс Киев-Катовице. Ехал в Чехию через Польшу транзитом. Перед вылетом прислали письмо с карантинной формой прибытия в Польшу. В письме указывалось исключение - транзитные пассажиры могут НЕ ЗАПОЛНЯТЬ форму. При посадке формы не проверяли. У меня с собой была заполненная форма прибытия в Чехию и чешская прописка в паспорте. В самолете раздали формы – не заполнять и сразу сообщил, что перемещаюсь транзитом. После посадки стюардессы разыграли следующую сцену: пассажиров не выпускали, мне начали угрожать проблемами с пограничниками и требовали подойти в носовую часть, где стояла толпа людей, и нельзя было пройти. Сами бортпроводницы были настроены агрессивно и пытались создать конфликт между мной и остальными людьми. В итоге после 10 минут «маринования» пассажиров начали выпускать, а ко мне пригласили людей в желтых жилетках, которые катают трап (пограничники не захотели, почему-то). Те никак меня слушать не стали, сказали, что транзит у них не предусмотрен и продолжили угрожать, что не выпустят из самолета. В итоге, заполнил форму, которую проверять никто не стал (осталась валяться в самолете), без проблем прошел паспортный контроль успешно добрался домой. Low-cost (низкая цена) = низкое качество обслуживания. Спасибо и на том, что самолет не упал.
  • Алла Кривая19 Декабря 2020
    +2 plus -0 minus
    100% не рекомендую данную компанию. Купила мужу билет за 1,5 месяца до рейса, мужу в аэропорту в день вылета сказали, что такого рейса нет. Оказалось, рейс был отменён компанией и ни одного уведомления об отмене не приходило!!! На запрос о возврате средст написали, что рассмотрение занимает до 3 месяцев. Прошло уже больше времени, ответа нет, денег нет. Такое чувство, что компания держится на плаву, за счёт обманутых клиентов
  • Оксана Навозенко13 Октября 2020
    +6 plus -3 minus
    Я не понимаю, почему столько негативных отзывов.
    Летала через эту авиакомпанию два раза. Всё хорошо.
    Билеты покупала онлайн, сделала случайно ошибку, позвонила
    на горячую линию и молодой человек вежливо всё объяснил,
    и через 5 минут ошибку исправили.
    Вылеты были вовремя, сервис хороший, багаж получила быстро.
    В самолётах чисто, стюардессы вежливые.
    Всё понравилось, проблем никаких не было.
  • Olga Siyanko13 Октября 2020
    +5 plus -2 minus
    Летела из Неаполя в Киев 12.10.2020
    Мне все очень понравилось!
    Регистрация: спокойно, соблюдая Priority Pass.
    Вылетел: почти вовремя, ждали пассажирок...
    На посадку регистрация началась вовремя.
    В полёте: хороший самолёт, приятные стюардессы. Внимательно обслуживали. Не хватало сендвичей ( я хотела заказать). Очень мягко приземлились.
    Багаж: Киеве в аэропорту Жуляны багаж пришёл моментально.
    Примечание: я сама была напугана всеми отзывами, которые я прочитала. Поэтому решила написать по факту как было в моем случае.
    Вылеты по воскресеньям. В полёте чуть больше 2-х часов.
    Я часто летаю в Неаполь. У меня вид на жительство и я работаю в туризме. Скажу так-раньше в Неаполь летал «Эрнест» -это был ужас начиная с регистрации.
    WIZZAIR мне понравился. Буду и в дальнейшем пользоваться их авиакомпанией.
  • Christian Hederrmann02 Октября 2020
    +3 plus -0 minus
    Очень не порядочно поступили с моим мужем
    Вчера на стойке регистрации ничего не про вкрили,а перед входом в самолет проверили страховки и не взяли в на борт много людей,так как нужна украинская
    Если бы на стойке сказали ,мы бы за 10 мин он Лайн оформили .А так через 2 часа кидок
    Плохо относятся к пассажирам
  • Инна Колесник29 Сентября 2020
    +2 plus -4 minus
    Самая отвратительная компания. Вежливые когда продают билет, на этом все. Дальше абсолютный пофигизм со стороны перевозчиков. Менеджер отмороженный , странный тип, который не слышит и не видет ничего дальше своего пуза. При продаже билета ничего из того, что аргументировал он почему меня не пропустили на рейс Не рассказывали. Он пофигистически относится к проблемам , возникшим с пассажирами. Деньги конечно же никто не планирует отдать . Когда пыталась решить этот вопрос он нагло развернулся и ушёл . Вот вам и сервис!!! Отстой . Можете воспользоваться , если хотите выбросить бабло на ветер и почувствовать себя дном.
  • Анастасия Кучерук29 Сентября 2020
    +3 plus -5 minus
    ЭТУ КОМПАНИЮ ДОЛЖНЫ ЗАКРЫТЬ! Я могу аргументировать это, тем что компания работает максимально тупо и невыносима. Таких нервов я никогда не испытывала, когда собиралась сотрудничать с ними. Моя история началась с того, что я хотела полететь в Германию. Мне проводил регистрацию старший менеджер Вячеслав Александрович, это худший сотрудник который мог оказаться в этой компании. Таких глупых, невоспитанных, ужасно выполняющих работу людей, я ещё не видала !!!! Я оформляла билеты на сегодня, и внезапно оказалось куча правил о которых мне не сообщили заранее. Мне спокойно оформили билет, так и не объяснив что нужно для того чтобы вылететь. Я оформила 2 билета- это мне стоило 5000 грн и куча потраченных нервов. Оказывается что без визы или приглашения, уже в страны Европы нельзя вылетать. И когда я решила разобраться в этой ситуации, и чтоб мне дали разрешение на вылет, Вячеслав полного неуважения, забил хер и развернулся и ушёл. Так и не объяснив ситуации и причины не пропуска. Важно, не то что меня не пустили бо у меня нет приглашения, а то что кого хотел славик выпустить тому он разрешал(и без всяких приглашений), а кто ему не понравился он просто игнорировал. И как бы с ним не пыталась найти контакт, в ответ было полное неуважение и разочарование в таких безответственных сотрудников компании. Когда я потребовала деньги обратно, мне конечно же никто не собирался возвращать. Они изначально знали исход ситуации, и все равно без сомнений оформили и киданули меня на 5тыс. Эта компания должна разориться, а все сотрудник должны остаться безработными и их просто не имеют права брать в другую компанию после такой репутации. Я и врагу не пожелаю иметь дела с этой компанией!!!!
  • Наким Алимурадов17 Сентября 2020
    +3 plus -4 minus
    самый плохой перевозчик , когда то опоздал на пассадку на 2 минуты и рейс не задержали и за отсутсвие 2 пассажров , им все равно было ,и нету возврата средств!
    какими перевозчиками не летал всегда ждали всех посажиров даже 1 , а тут 2 и им все равно было! и не было обьявление на счет окончание посадки!
  • Dmytro Rudman31 Августа 2020
    +2 plus -2 minus
    Должны были 15 марта лететь из Вроцлава в Харьков. Именно в этот день были отменены рейсы в Украину...
    Я честно ждал возврата денег, потом переписывался. И оказалось, что по данным поддержки Wizz Air рейс был!!!
    На мои сообщения, что у меня даже сохранился емейл с уведомлением об отмене рейса ни к чему не привёл. `Рейс был, деньги возвращать нет оснований`
  • Леонид Пельц27 Августа 2020
    +3 plus -4 minus
    26.08.20 Должны были лететь вместе мамой из Львова в Лиссабон, я по резиденции мама по биометрии, в итоге маму не пропустили мне предложили лететь одному а маму которой почти 80 лет оставить во Львове хотя мы из юга Украины, деньги возвращать отказались всю ответственность возложили на меня,при этом взяли деньги не предоставили услуги, надеюсь что они вскоре обанкротятся с таким отношением к клиентам. Не рекомендую эту авиакомпанию.
  • Яна Капинос18 Августа 2020
    +2 plus -4 minus
    14.08 я планировала поездку в Хорватию с пятичасовой стыковкой в Австрии. Купила билеты с помощью агрегатора Aviasales, который подобрал оптимальный для меня маршрут Киев-Вена и Вена-Задар. Для поездки подготовила все необходимые документы и биометрический загранпаспорт паспорт, но на посадку в самолет Киев-Вена Wizz air меня не пустили, аргументируя это тем, что у меня нет визы `формы Д`. Вопрос: ` с каких пор для Украины перестал действовать безвизовый режим? ` Ведь все официальные источники информации твердят о том, что карантин не влияет на безвиз.
    При этом мне не нужно было задерживаться в Австрии, так как у меня на руках билет Вена-Задар на тоже самое число через 5 часов, букинг жилья в Задаре на тот же день, негативный тест на короновирус и регистрация меня как туриста на сайте Хорватии. Как сообщила мне консул Украины в Австрии, этих документов для доказательства транзита достаточно и компания Wizzair не имела права отказать мне в посадке на самолёт. И даже в случае не транзитного перелета я по закону имела права 10 часов находится в Австрии.
    Сотрудники Wizzair не дали мне на руки письменного доказательства того, что меня не пускают на самолет и не объяснили даже как выйти с аэропорта после прохождения паспортного контроля! Мне пришлось возвращаться в аэропорт и забирать этот документ самостоятельно!
    Таким образом, у меня згорели деньги за 2 билета (Киев-Вена и Вена-Задар), за бронь жилья в Задаре, за ПЦР - тест и за страховку. Мои права были нарушены! Как возместить эти деньги?
    На последок хочу сказать, что пользоваться услугами авиакомпании больше не собираюсь и никому не посоветую!

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

  • Роза Ветров
    (278)
    Просто жахливо!!!!!!!Всора вилітали з Львова на Хургаду,виліт був на 17.15....
    2021-08-01 Юлія Ємельянова
  • АЗУР эйр
    (51)
    Нам повезло , мой первый полёт прошёл 15’07’2021 в Хургаду с Азур ейр , мес...
    2021-08-01 Наталья Тонкоголос
  • ЛОТ Польские Авиалинии
    (120)
    Летіла LOT airlines 30.07.2021 з Цюриху - Варшава - Київ. Велика валіза бул...
    2021-07-31 Катерина Мильнікова
ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы