107 место

Ян Эйр

Yan Air

Индекс в рейтинге 3.91 3
  • Старт голосования: 2014-02-23
  • Всего голосований: 287 287
  • Оценено параметров: 8871
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ: Ян Эйр
  • Елена Койпиш01 Ноября 2019
    +2 plus -0 minus
    28августа 2019 года летела рейсом Батуми-Киев(Борисполь).Рейс откладывали 3 раза и в итоге он был задержан на 8 часов,из-за чего я опоздала на следующий рейс Киев-Минск(Белавиа).Ни о каких возвратах и деньгах за неиспользованный билет речь не шла,потому,что на билетах этой компании написано,что билет не подлежит возврату.Писала в авиакомпанию по контактным адресам...Никто не ответил,конечно.НИКОГДА!!!!!!Никогда я больше не буду брать билеты этой компании!
  • Давід Діасамідзе16 Октября 2019
    +0 plus -1 minus
    16 вересня 2019 р. летел по маршруту Бориспіль - Батуми с жінкою та малолетним сином.Багаж три чемодана в аеропорту упакували и здали. Вилет задержали майже на годину.Полет прошел благопалучно. 23 часа 30 годин прибули в аеропорту Батуми.При получении багажа обнаружили что с одного чемодана било снято упаковка,заподозрили неладное,визвали полицию,работников таможнии и аеропорта Батуми и присутствии открили чемодан и обнаружили что с шкатулки викрадени все золотие изделия моей жени и дочки.ущерб нанесен примерно на 25000-30000 гривень. По факту кражи Батумськая полиція открила уголовное производство.Завтра приеду в Офис авіакомпании Ианейр с требованием возместит нанесений убиток.В случи отказа буду обрашаться в суд! Авиакомпаниа Ианейр не способен сохранит багаж своих клиентов,ПОДУМАЙТЕ об етом!!!
  • Валерия Проданова01 Октября 2019
    +2 plus -1 minus
    Летела 21.09.19 Киев-Батуми, 29.09.2019 Батуми-Киев очень нервничала так, как начиталась разных отзывов но к моему счастью все прошло замечательно.Рейсы по расписанию ,в полете кормили свежими сендвичами, предлагали воду,чай,кофе товары из дьютифри. Полет отличный хорошая Авиакомпания.
  • Ната Цуник23 Сентября 2019
    +1 plus -2 minus
    Летели рейсом Киев-Батуми 9 сентября 2019г. назад Батуми -Киев 19 сентября 2019г. Начитавшись бреда об этой компании очень переживали, что будут проблемы с времен вылета и задержкой рейса! НО! вылетели минута в минуту, приземлились минута в минуту! Очень порадовала ( чего нету в других компаниях) кофе, чай, вода на выбор или все вместе бесплатно, но когда предложили шикарный сандвич мы вообще удивились ( приятно конечно) ! Приятные стюарды и стюардессы были очень внимательными и откликались на все просьбы! Перелет был приятным и незаметно пролетело время! Всем рекомендую! Летайте с этой авиакомпанией ! Не пожалеете! Капитану лайнера и всем кто летел рейсом YanAir, рейс 1216 1215 желаю удачи, хорошей погоды в самолете и за бортом! Спасибо вам огромное!!!!!!!
    • Ефим Шульмин27 Сентября 2019
      +3 plus -1 minus
      Ужасней компании не встречал - никакой ответственности перед пассажирами. Компания аферистов. Продают якобы билеты на рейсы, затем их отменяют, не вернув деньги за отменённые рейсы. Ваш комент скорее всего или проплаченный или оставлен одним из заинтересованных лиц этой компании
    • Наталья Цуник Наталья30 Сентября 2019
      +1 plus -0 minus
      Ефим Шульмин, почитайте внимательно договор! Я так раз не вчиталась.. итак же ругалась с компанией, что бы вернули мне деньги ( покупала через приват-24) оказывается в договоре написано, что за отмену поездки ( по моей причине ) не возвращается вся сумма билета и я потеряла 3500грн. Но оценив ситуацию, я осознала, что была не права! и теперь всегда страхую билет, на случай невозможности вылететь по купленному билету! НО! в данном случае, я скажу так, что я реальный пассажир! И я реально летела не одна этим рейсом! И я попрошу свою компанию , нас было 5 человек, написать свой отзыв! Если вам будет интересно, найдите меня на фейсбуке и вы увидите все фотографии перелета и наши довольные лица!
  • Ефим Шульмин27 Сентября 2019
    +0 plus -0 minus
    Осторожно Yanair!!!
    В феврале 2019 года я забронировал и выкупил через израильского туроператора в украинской авиа компании Yanair 9 билетов на рейс Тель Авив - Одесса и обратно с 01/08/19 по 10/08/19. В мае компания отменила рейсы, а деньги до сих пор ( прошло уже 5 месяцев) не вернула, прикарманив их, мотивируя, что у компании есть проблемы. Почему эти проблемы должны интересовать нас пассажиров? В течение 4-х месяцев неоднократно общался с представителем компании по вопросу возврата наших законных денег за отменённые рейсы, в ответ только одни красивые обещания, что в течение ближайших дней вопрос по возвращению наших денег решится, но до сегодняшнего дня никаких денег компания не вернула.
    Нашими деньгами пользуются все кто угодно, кроме нас. Мало того, что наш отпуск был испорчен компанией Янэйр, мы должны ещё выпрашивать наши законные деньги, которые были отобраны у меня, моих детей и внуков.
    Почему владелец компании не вытащил из своего кармана наши законные деньги и не вернул их нам, если по каким то причинам у компании есть проблемы с IATA. Компания не банкрот, работает в штатном режиме.
    Речь идёт о возврате денег не за один, а за 9 билетов и это немалая сумма.
    Этот пост написан с единственной целью - предупредить народ не совершать допущенную нами ошибку при заказе билетов на рейсы выше упомянутой компании. У вас есть все шансы остаться без денег.
    Всем удачи!
  • Ali Che20 Сентября 2019
    +1 plus -2 minus
    Мы с мужем летели 9 сентября из Киева в Батуми и 18 сентября обратно. Начитавшись плохих отзывов очень переживала. Но все прошло отлично. Задержек не было, все четко по расписанию. С багажом тоже все в порядке. Персонал вежливый. Хочу поддержать авиакомпанию, нареканий вообще никаких нет. Все прошло отлично!Тем более после полёта в Турцию в прошлом году авиакомпанией Anda)))Думали самолёт развалится на части по пути.Ужас! Очень старый самолёт в ужасном состоянии и персонал в угашенном состоянии.
  • Анжелика Соляник17 Сентября 2019
    +1 plus -0 minus
    Ужасс просто ,больше не когда в жизни летать Yanair не буду ,рейс задержали на сутки ,и это не первый раз уже
  • Елена Кузьмич15 Сентября 2019
    +0 plus -1 minus
    Мы летели из Борисполя 12 августа в Киев, обратно из Киева 22 августа. Все прошло отлично, без задержек, вовремя, персонал приветливый, накормили сендвичами с сыром, чаем/кофе. За сутки до вылета поменяли аэропорт на Жуляны, всех уведомили на электронный адрес. Мне понравилось: цена и качество порадовали!
  • Zvenyslava Migushchenko12 Сентября 2019
    +0 plus -0 minus
    Летіли 29 серпня 2019 року з Києва до Батумі і 10 вересня у зворотньому напрямку. Начитавшись відгуків переживали, бо були квитки на поїзд до/зі Львова. Завчасно попередили про зміну аеропорту на Жуляни. Все прийшло без затримок, вчасно, на борту давали сендвічі, чай, каву, воду. Літак був чистий, персонал привітний. Трохи довго чекали багаж в Борисполі на зворотній дорозі. Аеропорт в Жулянах сподобався. Мабуть як кому повезе. Нам повезло
  • Viktor Elena Savelyeu03 Сентября 2019
    +0 plus -1 minus
    Летели с супругой из Батуми в Киев. Точность как швейцарские часы! Накормили сендвичами с сыром и чаем) Багаж получили минут через 15 и очень приветливый экипаж! Сентябрь 2019 Спасибо летим обратно этой же компанией! Рекомендуем!
  • Дмитрий Барышев03 Сентября 2019
    +0 plus -0 minus
    Ужас !!!
    7 августа со мной и моей семьей произошла неприятная ситуация. Мы летели рейсом YE1216/7AUG BATUMI-BORYSPIL сдали в Батуми нормальные целые чемоданы, а в Борисполе получили их абсолютно сломаными, не выходя из аэропорта обратился в службу багажа и оформил претензию, здесь же при сотруднике сделал фото.
    Написал кучу писем-ноль реакции
    Заказное письмо (с копией билетов, фотографиями и еще кучей документов)-та же ситуация,и сегодня 03.09.19 по тел 0673345562 (он единственный рабочий), девушка сказала нет смысла названивать и писать все равно никто ничего не компенсирует-вас таких много еще никому не ответили , а я нахожусь в аэропорту помочь ничем не могу.
  • Iren Trofymchuk29 Августа 2019
    +1 plus -0 minus
    Самая ужасная авиакомпания!! Берегите нервы и никогда не летайте ею. Я удивлена, почему до сих пор не приняты меры, чтоб ее закрыть. В общем мой рейс с 16 июля перенесли на сутки. Просто прислали уведомление на почту и больше ничего. Никаких альтернатив, чтоб вылететь раньше, ни еды ни отеля - ничего. Так как задержка была с Батуми то представитель говорил лишь, что компания украинская поэтому звоните туда. Сразу говорю что их номера и почты не работают - там не отвечают. Итог вылетели на сутки позже, пришлось искать где жить ещё один день, потеряли билеты на стыковочные рейсы...мое Здоровье было подорвано из-за этой авиакомпании
  • Kirill Illichov28 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    Более отвратительной компании не встречал. Рейс из Батуми в Киев 27.08.2019 г. Вместо вылета в 13.00 рейс переносили уже даже не сосчитать сколько раз. Итог мы в аэропорту Батуми. Вылет назначен на 1.30 28.08. То есть задержка рейса уже на 12 часов. Никаких извинений. Последний полёт с этой «чудной»авиакомпанией.
  • Nikolay Oleynik27 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    27.08 должен был быть вылет в 08:30 утра. Перенесли на 11:30, перенесли на 17:00, потом на 18:00, потом на 21:00 . Перенесут ли ещё - загадка,представителя авиа компакте нету!
    Никому не советую ими летать.
  • Кравченко Виктория27 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    Первый и последний раз в жизни лечу этими авиалиниями.Кто читает этот отзыв пока не поздно,не летите через Yanair.Сидим в аэропорту терминала F,в котором даже дюти фри нет, вылет начали объявлять,что переносят каждый час-все тот же рейс YE1215,27.08 .Зачем врать пассажирам, в аэропорту Батуми информация,что мы прилетаем в 00.50,а это уже следующие сутки(((( Итог перелета с этой компанией- пропал день,настроение и нервы испорчены.Самое дорогое в нашей жизни -это время,очень жалею, что нельзя вернуть время назад и не лететь через Yanair
  • Артем Бондарь27 Августа 2019
    +6 plus -0 minus
    Отвратительно!
    27.08 должен был быть вылет в 08:30 утра.
    20.08 перенесли на 11:00, в ночь с 26-го на 27-перенесли на 17:00, потом на 18:00, потом на 20:00. Перенесут ли ещё - загадка, но точно никому не советую ими летать.
    Причины переноса не разглашаются, самолёт с терминала выглядит старым.
  • Виктория Кравченко27 Августа 2019
    +2 plus -0 minus
    Здравствуйте. У нас не все так красочно с этой авиакомпанией,т.к.вылет перенесли с 8.30 на 17.00-это ок,компания оставляет за собой право изменения времени вылета,но сейчас 17.55,27.08,мы сидим в аэропорту и никто ни чем не уведомляет, то,что день потерян -ок,но сколько ждать и когда улетим никому не известно,никакой информации, ничего никто не знает...так что подумайте,возможно лучше немного больше заплатить, но лететь с ответственным авиаперевозчиком
  • Костянтин Трембач26 Августа 2019
    +0 plus -0 minus
    18.08.19 летели Борисполь-Батуми всё без проблем.25.08.19.возвращались Батуми-Борисполь.Прилетели во-первых с опозданием (в 7.20 по Киеву 26.08).Во-вторых прилетели в Жуляны.Представитель авиакомпании по телефону сказал прямо: `оплачивать поездку до Борисполя будем только через суд`.
  • Ната Ком23 Августа 2019
    +0 plus -2 minus
    Хорошая авиакомпания. Летели из Киева в Батуми все вовремя, даже раньше вылетели;). На борту кормят,что очень удивило!
  • Андрій Оверко21 Августа 2019
    +1 plus -3 minus
    Летіли 05.08.19 з Києва до Батумі. Придбали онлайн білети без проблем. Прочитавши відгуки нервували до самого відльоту. Але, реєстрація в аеропорту безкоштовна точно за графіком, на відміну від `МАУ`, літак почав рух точно за графіком, прилетіли на 30хв раніше. Після зльоту чай, кава і навіть бутерброд, у `МАУ` за окрему плату. Персонал привітний. Якщо б став вібір між Yanair і МАУ, то я б вибрав першу. А 12.08.19 летіли з Тбілісі до Києва уже з МАУ. Реєстрація тільки онлайн, або платна в аеропорту (а туристи з рюкзаками в горах як?), за багаж треба заплатити, а у Yanair багаж входить у вартість. Поясню, у Yanair на один квиток багаж до 23кг, у МАУ на один квиток тільки 7кг ручної поклажі, а багаж 23кг потрібно оплатити окремо. Отже рекомендую Yanair. Вдячність компанії.

Оставьте отзыв

Заполните поля или авторизуйтесь через соцсеть
Максимальное количество знаков – 3000 с пробелами.

С отзывом об авиакомпаниях можно разместить несколько фотографий.
Требования к изображениям: формат jpg / png / jpeg / gif, размер файла до 3 Mb.

  • Выберите файл
    Файл не выбран
  • Captcha
Оставить отзыв

Авиабилеты в вашем смартфоне

Доступно в Доступно в

Отзывы пaccaжиров

ЭКСПРЕСС-ОТЗЫВ ОБ АВИАКОМПАНИИ!ДВА ПРОСТЫХ ШАГА!
  • Выбираем авиакомпанию
  • Пишем отзыв
    (без регистрации)

Частые вопросы