Рейтинг авиакомпаний
93 место
Air India Limited
3.93
Air India Limited
Соответствие предоставленного сервиса цене авиабилета
Воспользуетесь ли услугами авиакомпании снова
Пунктуальность рейсов, их соответствие расписанию
Будете ли Вы рекомендовать авиакомпанию своим знакомым?
Состояние самолета, его новизна
Насколько быстрым и удобным было прохождение регистрации
Профессионализм персонала аэропорта
Участие персонала в разрешении конфликтов
Своевременность начала посадки
Удобство трансфера к самолету
Качество перелета
Высадка, удобство трансфера к терминалу
Удобство кресел, расстояние между креслами
Комфорт температурного режима в салоне
Питание на борту
Наличие розеток, доступа в интернет
Чистота в салоне
Чистота в туалете
Наличие подушек, одеял
Ассортимент развлечений на борту
Внешний вид
Приветливость и вежливость в общении
Владение иностранными языками
Помощь пассажирам во время пребывания на борту
Возможность зарегистрироваться онлайн
Внимание к пассажирам с детьми
Развлечения для детей на борту
Помощь пассажирам с особыми потребностями
Ассортимент блюд на борту
Ассортимент напитков на борту
Помощь пассажирам при задержке / отмене рейса
Простота оформления багажа
Удобство доплаты за сверхнормативный багаж
Сохранность целостности багажа
В случае утери багажа – помощь в его розыске
Быстрота выдачи багажа
Основная информация

Основная информация
Страна: | Индия |
Год создания: | 1932 |
Код ИАТА: | AI |
Код ИКАО: | AIC |
Цифровой код: | 098 |
Контакты авиакомпании
Официальный cайт: | www.airindia.com |
Адрес: | Air India Building, 1st Floor, Nariman Point, Mumbai 400 021 |
Телефон: | +(022) 2279 63 30, 2831 80 97, 2831 80 98, 2279 66 66, 2202 30 31, 2202 10 96 |
Факс: | +(022) 22 79 63 30 |
E-mail: | [email protected] [email protected] |
Самолетный парк: Airbus A330, Boeing 777-200LR, Airbus A320, Airbus A321, Canadair 700, Boeing 747-400, Airbus A319, Boeing 777-300ER, ATR-42
ОТЗЫВЫ ОБ АВИАКОМПАНИИ (2)
Olga Yu
14 декабря, 2016
Air India - это те ещё впечатления...
- древние самолёты, издающие странные звуки при взлёте и посадке
- неопрятные (в явно давно не стиранной одежде) бортпроводники
- потеряли наш багаж (2 чемодана) на отрезке Гоа-Дели, после чего обещали доставить по домашнему адресу в Киев и Житомир. Но, как оказалось по приезду, у Air India вообще нет договора с аэропортом Борисполь (как нам объяснили работники аэропорта), поэтому за чемоданами пришлось ехать лично. Отправили багаж они рейсом из Дели в Бангкок и затем в Киев, после чего всё содержимое чемодана было в осколках от разбитой бутылки рома, которую везли в подарок. Сколько раз перевозим стеклянные бутылки в багаже - никогда такого не видели. (Путь из Дели на Гоа бутылка пережила нормально, в целости и сохранности).
- общение с Air India в электронной переписке тоже не задалось, выяснить у них хоть что-то о доставке багажа и компенсации не удалось, они игнорируют письма.
- дважды уточнив в переписке мой домашний адрес, прислали информацию о рейсе, которым должны были доставить багаж, но об адресной доставке - что было заранее оговорено ещё в аэропорту Дели - ни слова.
- при пересадке на рейс из Дели в Киев, мы попросили предоставить нам что-нибудь из тёплых вещей (хотя бы плед), так как едем с Гоа, где +30 в Киев, где -10 и все тёплые вещи у нас остались в пропавшем багаже. Работники Air India `ушли звонить менеджеру` и больше к нам не вернулись.
Алина Сыроватская
19 апреля, 2015
Много лет летала в Индию с со вмещенным рейсом Аэрофлота , по % из 10 раз 8 самолет ВСЕГДА ЗАДЕРЖИВАЛСЯ, сейчас 2015 год, узнала что эр Индия летает теперь самостоятельно и как удобно вылет в 1 ночи подумала вот посплю в самолете и на месте, !!!!!!!!!!!!
Села на аэроэкспресс , удобно доехала, зеваю в предвкушении и тут ДЕРЖИТЕ !!!!!! ЗАДЕРЖКА РЕЙСА ДО 6 утра....... И вот прям сейчас время 5:26 на моих а самолет из дели еще не прилетел, я не сплю всю ночь, скитаюсь по аэропорту, потратила кучу денег на кофе, чай и дт и не хочу , ничего не хочу........ Как было ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО, так и осталось, только теперь стало еще ХУЖЕ....
Детей очень много, у всех детей глаза красные , мамочки устали их укачивать, и вот только что пришли Стюарты свеженькие улыбающиеся, готовые к перелету...