107 місце

Ян Ейр

Yan Air

Індекс в рейтингу 3.91
  • Старт голосування: 2014-02-23
  • Всього голосувань: 287
  • Оцінено параметрів: 8871
ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЮ: Ян Ейр
  • Настя Середа14 Липня 2021
    +1 plus -1 minus
    Обрали авіакомпанію YanAir для подорожі в Батумі і залишились дуже задоволеними. Летіли в обидві сторони, що в першому випадку, що в другому все пройшло ідеально. Рейс YE216 14.07 2021 Батумі - Київ вилетіли без проблем, літаки зручні, багато місця для ніг, привітний персонал. Окремо хочеться подякувати стюардесі, привітній молодій блондинці, в нас були деякі питання, але вона поставилась до нас з розумінням і допомогла, класно коли люди добре виконують свою роботу. Можемо рекомендувати авіакомпанію YanAir для польотів, нам сподобалось.
  • Анастасия Яценко08 Липня 2021
    +1 plus -0 minus
    Это ужасно!
    Да, мы так же столкнулись с этой дерьмокомпанией, которая отменила рейс Киев-Батуми 24.06.2021.
    рейс YE-215
    Соответственно, денег нет.
    НО!
    Вопрос с авиакомпанией уже понятен, что это воры.
    А вот сервис Тикетс с кем вообще сотрудничает?
    У вас общая схема по кидалову людей?
    Янэир перекидывает стрелки на тикетс, а тикетс отписывает письма `мы приняли заявку на возврат, но вернем, когда авиакомпания перечислит деньги нам`. И в таком стиле - бесконечно!
    Чтобы люди понимали уровень разводняка: мне 8.06 пришло письмо от ЯНЭИР, что отменяют рейс. Увидела я письмо только 21.06, а на тикетс.юа 21.06 и 22.06 билеты на этот отмененный рейс еще продаются!

    Дозвониться на тикетс тоже нереально!
    Ужасный сервис - Тикетс, который вместо того, чтобы организовать продажу билетов, организовывает обман и пользуется средствами людей, пока эти люди зарабатывают деньги и не могут эти деньги потратить на отдых, а спонсируют воров и мошенников!
  • Тамара Стамова29 Червня 2021
    +1 plus -0 minus
    Не рекомендую пользоваться данной авиакомпанией. Рейс YE-219 Odessa (ODS) Batumi (BUS) 18.06.2021 был отменён авиакомпанией, однако возврат средств до сих пор не произошёл. По поводу отмены рейса пришёл эмейл, в ответ я им прислала запрошенные ими данные для возврата, однако больше они ничего не пишут, трубку не берут, в соцсетях не отвечают.
  • Vadim Seleznov19 Червня 2021
    +1 plus -0 minus
    ЖУЛИКИ ! Рейс YE223 2021-16-06 YA2VF2 отменили... Деньги не отдали ... На телефон и почту не отвечают... Готовим документы в суд...Отпуск испорчен!
  • Сергей Земницкий01 Червня 2021
    +16 plus -0 minus
    Мерзкие афферисты - рейс YE224/15MAY21
    Batumi - Kharkov отменили, денег не возвращают, ни один телефон не отвечает, на письма не отвечают!!!
  • Nikolay Schastlivyj12 Травня 2021
    +6 plus -0 minus
    Авиакомпания - дно
    Летел в Грузию. Перенесли оба рейса. Один на 12 часов, второй на 8. Пришлось отменять бронь гостиниц.
    Самолёты старые (30+ лет).
    Больше никогда не куплю билет и предупреждаю всех знакомых, чтоб не вляпались с этой шарагой.
  • Dmytro Masalskyi28 Квітня 2021
    +3 plus -0 minus
    Прочитал комментарии и понимаю, что нового ничего не дополню. Пару дней назад купил через trip.ua билеты, сегодня утром приехал в аэропорт, а рейс отложили на 12 часов. Пассажиры, которые покупали у них на сайте хоть получили уведомления о задержке, а я - нет. День потрачен, деньги потрачены. Благо что покупал страховку на поездку, которая покрывает случай задержки - куплю билет на рейс на завтра, но день - потерян.
    В аэропорту у стойку, какой-то полубомж (представитель компании) стоит и со стыдом отдувается за ситуацию, но ничего сказать не может.
    Вообщем, в 2021 году ситуация с задержками актуальна у этой компании!
  • Андрей Яценко02 Жовтня 2020
    +3 plus -0 minus
    Отдайте деньги своим работникам. Обслуживание самолётов плохое. Ставят непонятно какие запчасти на самолёт. Я,как бывший работник этой горе компании,советую не летать на самолётах этой опг компании.
  • Елена Койпиш01 Листопада 2019
    +4 plus -0 minus
    28августа 2019 года летела рейсом Батуми-Киев(Борисполь).Рейс откладывали 3 раза и в итоге он был задержан на 8 часов,из-за чего я опоздала на следующий рейс Киев-Минск(Белавиа).Ни о каких возвратах и деньгах за неиспользованный билет речь не шла,потому,что на билетах этой компании написано,что билет не подлежит возврату.Писала в авиакомпанию по контактным адресам...Никто не ответил,конечно.НИКОГДА!!!!!!Никогда я больше не буду брать билеты этой компании!
  • Давід Діасамідзе16 Жовтня 2019
    +2 plus -1 minus
    16 вересня 2019 р. летел по маршруту Бориспіль - Батуми с жінкою та малолетним сином.Багаж три чемодана в аеропорту упакували и здали. Вилет задержали майже на годину.Полет прошел благопалучно. 23 часа 30 годин прибули в аеропорту Батуми.При получении багажа обнаружили что с одного чемодана било снято упаковка,заподозрили неладное,визвали полицию,работников таможнии и аеропорта Батуми и присутствии открили чемодан и обнаружили что с шкатулки викрадени все золотие изделия моей жени и дочки.ущерб нанесен примерно на 25000-30000 гривень. По факту кражи Батумськая полиція открила уголовное производство.Завтра приеду в Офис авіакомпании Ианейр с требованием возместит нанесений убиток.В случи отказа буду обрашаться в суд! Авиакомпаниа Ианейр не способен сохранит багаж своих клиентов,ПОДУМАЙТЕ об етом!!!
  • Валерия Проданова01 Жовтня 2019
    +3 plus -6 minus
    Летела 21.09.19 Киев-Батуми, 29.09.2019 Батуми-Киев очень нервничала так, как начиталась разных отзывов но к моему счастью все прошло замечательно.Рейсы по расписанию ,в полете кормили свежими сендвичами, предлагали воду,чай,кофе товары из дьютифри. Полет отличный хорошая Авиакомпания.
  • Ната Цуник23 Вересня 2019
    +1 plus -8 minus
    Летели рейсом Киев-Батуми 9 сентября 2019г. назад Батуми -Киев 19 сентября 2019г. Начитавшись бреда об этой компании очень переживали, что будут проблемы с времен вылета и задержкой рейса! НО! вылетели минута в минуту, приземлились минута в минуту! Очень порадовала ( чего нету в других компаниях) кофе, чай, вода на выбор или все вместе бесплатно, но когда предложили шикарный сандвич мы вообще удивились ( приятно конечно) ! Приятные стюарды и стюардессы были очень внимательными и откликались на все просьбы! Перелет был приятным и незаметно пролетело время! Всем рекомендую! Летайте с этой авиакомпанией ! Не пожалеете! Капитану лайнера и всем кто летел рейсом YanAir, рейс 1216 1215 желаю удачи, хорошей погоды в самолете и за бортом! Спасибо вам огромное!!!!!!!
    • Ефим Шульмин27 Вересня 2019
      +7 plus -1 minus
      Ужасней компании не встречал - никакой ответственности перед пассажирами. Компания аферистов. Продают якобы билеты на рейсы, затем их отменяют, не вернув деньги за отменённые рейсы. Ваш комент скорее всего или проплаченный или оставлен одним из заинтересованных лиц этой компании
    • Наталья Цуник Наталья30 Вересня 2019
      +2 plus -1 minus
      Ефим Шульмин, почитайте внимательно договор! Я так раз не вчиталась.. итак же ругалась с компанией, что бы вернули мне деньги ( покупала через приват-24) оказывается в договоре написано, что за отмену поездки ( по моей причине ) не возвращается вся сумма билета и я потеряла 3500грн. Но оценив ситуацию, я осознала, что была не права! и теперь всегда страхую билет, на случай невозможности вылететь по купленному билету! НО! в данном случае, я скажу так, что я реальный пассажир! И я реально летела не одна этим рейсом! И я попрошу свою компанию , нас было 5 человек, написать свой отзыв! Если вам будет интересно, найдите меня на фейсбуке и вы увидите все фотографии перелета и наши довольные лица!
  • Ефим Шульмин27 Вересня 2019
    +3 plus -0 minus
    Осторожно Yanair!!!
    В феврале 2019 года я забронировал и выкупил через израильского туроператора в украинской авиа компании Yanair 9 билетов на рейс Тель Авив - Одесса и обратно с 01/08/19 по 10/08/19. В мае компания отменила рейсы, а деньги до сих пор ( прошло уже 5 месяцев) не вернула, прикарманив их, мотивируя, что у компании есть проблемы. Почему эти проблемы должны интересовать нас пассажиров? В течение 4-х месяцев неоднократно общался с представителем компании по вопросу возврата наших законных денег за отменённые рейсы, в ответ только одни красивые обещания, что в течение ближайших дней вопрос по возвращению наших денег решится, но до сегодняшнего дня никаких денег компания не вернула.
    Нашими деньгами пользуются все кто угодно, кроме нас. Мало того, что наш отпуск был испорчен компанией Янэйр, мы должны ещё выпрашивать наши законные деньги, которые были отобраны у меня, моих детей и внуков.
    Почему владелец компании не вытащил из своего кармана наши законные деньги и не вернул их нам, если по каким то причинам у компании есть проблемы с IATA. Компания не банкрот, работает в штатном режиме.
    Речь идёт о возврате денег не за один, а за 9 билетов и это немалая сумма.
    Этот пост написан с единственной целью - предупредить народ не совершать допущенную нами ошибку при заказе билетов на рейсы выше упомянутой компании. У вас есть все шансы остаться без денег.
    Всем удачи!
  • Ali Che20 Вересня 2019
    +2 plus -2 minus
    Мы с мужем летели 9 сентября из Киева в Батуми и 18 сентября обратно. Начитавшись плохих отзывов очень переживала. Но все прошло отлично. Задержек не было, все четко по расписанию. С багажом тоже все в порядке. Персонал вежливый. Хочу поддержать авиакомпанию, нареканий вообще никаких нет. Все прошло отлично!Тем более после полёта в Турцию в прошлом году авиакомпанией Anda)))Думали самолёт развалится на части по пути.Ужас! Очень старый самолёт в ужасном состоянии и персонал в угашенном состоянии.
  • Анжелика Соляник17 Вересня 2019
    +2 plus -0 minus
    Ужасс просто ,больше не когда в жизни летать Yanair не буду ,рейс задержали на сутки ,и это не первый раз уже
  • Елена Кузьмич15 Вересня 2019
    +0 plus -1 minus
    Мы летели из Борисполя 12 августа в Киев, обратно из Киева 22 августа. Все прошло отлично, без задержек, вовремя, персонал приветливый, накормили сендвичами с сыром, чаем/кофе. За сутки до вылета поменяли аэропорт на Жуляны, всех уведомили на электронный адрес. Мне понравилось: цена и качество порадовали!
  • Zvenyslava Migushchenko12 Вересня 2019
    +0 plus -0 minus
    Летіли 29 серпня 2019 року з Києва до Батумі і 10 вересня у зворотньому напрямку. Начитавшись відгуків переживали, бо були квитки на поїзд до/зі Львова. Завчасно попередили про зміну аеропорту на Жуляни. Все прийшло без затримок, вчасно, на борту давали сендвічі, чай, каву, воду. Літак був чистий, персонал привітний. Трохи довго чекали багаж в Борисполі на зворотній дорозі. Аеропорт в Жулянах сподобався. Мабуть як кому повезе. Нам повезло
  • Viktor Elena Savelyeu03 Вересня 2019
    +0 plus -2 minus
    Летели с супругой из Батуми в Киев. Точность как швейцарские часы! Накормили сендвичами с сыром и чаем) Багаж получили минут через 15 и очень приветливый экипаж! Сентябрь 2019 Спасибо летим обратно этой же компанией! Рекомендуем!
  • Дмитрий Барышев03 Вересня 2019
    +0 plus -0 minus
    Ужас !!!
    7 августа со мной и моей семьей произошла неприятная ситуация. Мы летели рейсом YE1216/7AUG BATUMI-BORYSPIL сдали в Батуми нормальные целые чемоданы, а в Борисполе получили их абсолютно сломаными, не выходя из аэропорта обратился в службу багажа и оформил претензию, здесь же при сотруднике сделал фото.
    Написал кучу писем-ноль реакции
    Заказное письмо (с копией билетов, фотографиями и еще кучей документов)-та же ситуация,и сегодня 03.09.19 по тел 0673345562 (он единственный рабочий), девушка сказала нет смысла названивать и писать все равно никто ничего не компенсирует-вас таких много еще никому не ответили , а я нахожусь в аэропорту помочь ничем не могу.
  • Iren Trofymchuk29 Серпня 2019
    +3 plus -0 minus
    Самая ужасная авиакомпания!! Берегите нервы и никогда не летайте ею. Я удивлена, почему до сих пор не приняты меры, чтоб ее закрыть. В общем мой рейс с 16 июля перенесли на сутки. Просто прислали уведомление на почту и больше ничего. Никаких альтернатив, чтоб вылететь раньше, ни еды ни отеля - ничего. Так как задержка была с Батуми то представитель говорил лишь, что компания украинская поэтому звоните туда. Сразу говорю что их номера и почты не работают - там не отвечают. Итог вылетели на сутки позже, пришлось искать где жить ещё один день, потеряли билеты на стыковочные рейсы...мое Здоровье было подорвано из-за этой авиакомпании

Залишити відгук

Заповніть поля або авторизуйтесь через соціальні мережі
Максимальна кількість знаків – 3000 з пробілами.

З коментарем можна розмістити кілька фотографій.
Вимоги до зображень: формат jpg / png / jpeg / gif, розмір файлу до 3 Mb

  • Виберіть файл
    Файл не вибрано
  • Captcha
Залишити відгук

Авіаквитки у вашому смартфоні

Доступно в Доступно в

Відгуки пасажирів

  • SkyUp Airlines
    (92)
    Самая плохая авиакомпания в мире!!!!!!!!! Просто `дно` , как половина всего...
    2021-07-21 Евгений Тищенко
  • Візз Ейр Україна
    (4)
    Wizzair НЕ ПОВЕРТАЮТЬ КОШТИ за скасований рейс CJ2N7E. Подав заявку на пове...
    2021-07-21 Тарас Сулятицький
  • Wizz Air Hungary
    (148)
    Сервис компании Wizz Air ужасен! Я поставил ему одну звёздочку хотя и одной...
    2021-07-20 Joseph Okun
ЕКСПРЕС-ВІДГУКИ ПРО АВІАКОМПАНІЇ!ДВА ПРОСТИХ КРОКИ!
  • Вибираємо авіакомпанію
  • Пишемо відгук
    (без реєстрації)

Популярні запитання